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發表於:2023-12-16
1、NPS(NetPromoterScore),淨推薦值,又稱淨促進者得分,亦可稱口碑,是一種計量某個客户將會向其他人推薦某個企業或服務可能性的指數。它是最流行的顧客忠誠度分析指標,專注於顧客口碑如何影響...
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發表於:2024-01-01
1、NPS(NetPromoterScore),淨推薦值,又稱淨促進者得分,亦可稱口碑,是一種計量某個客户將會向其他人推薦某個企業或服務可能性的指數。它是最流行的顧客忠誠度分析指標,專注於顧客口碑如何影響...
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發表於:2024-01-01
1、NPS(NetPromoterScore),淨推薦值,又稱淨促進者得分,亦可稱口碑,是一種計量某個客户將會向其他人推薦某個企業或服務可能性的指數。它是最流行的顧客忠誠度分析指標,專注於顧客口碑如何影響...