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關於BSSOSS的科普知識

關於BSSOSS的科普知識

BSSOSS與CRM有什麼不同

發表於：2023-11-12

CRM爲客戶關係系統，管理聯通企業與客戶之間的關係數據。BSS爲前端營業系統簡稱，例如開戶、繳費、客戶資訊查詢等在此類系統中實現。OSS爲後端維護系統總稱，例如後端報修、專業網管管理、...

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