關於禮儀分類介紹

1、政務禮儀，政務禮儀是國家公務機關及相關事業單位在內部溝通交流、對外服務以及與社會接觸時的禮儀標準及原則。政務禮儀包括政務着裝、妝飾、儀容禮儀辦公、會議禮儀、政務調研、信訪禮儀、公文條據禮儀風俗、政務迎賓、招待禮儀、宴會禮儀、演出禮儀、宗教禮儀等等。

2、商務禮儀，商務禮儀也就是商務活動中的行爲準則，泛指商業社交行爲間的一種約定成俗的禮儀，亦指商務人員在自己的工作崗位上所應當嚴格遵守的行爲規範。商務禮儀包含的範圍很廣，譬如儀表禮儀、舉止禮儀、談吐禮儀、交談禮儀、會面禮儀、西餐禮儀、電話禮儀、傳真禮儀等等。從商務活動的場合來區分，又可以分爲辦公禮儀、宴會禮儀、招待禮儀、迎賓禮儀等等。

3、服務禮儀，服務禮儀是服務人員在工作中，透過言談、舉止、行爲等對客戶表示尊重和友好的行爲規範。服務禮儀是體現服務的過程和手段，可以使無形的服務有形化、規範化、系統化。服務禮儀要求各服務人員要注重儀表、儀容、儀態和語言以及操作的規範，要發自內心地、熱忱地向客人提供主動、周到的服務，從而表現出良好的風度與素養。

4、社交禮儀，社交禮儀是人們在人際交往、社會交往和國際交往活動中，用於表示尊重、親善和友好的一種行爲準則。社交禮儀是一種道德行爲規範，它最根本的目的就是爲了維護社會正常生活的秩序，它最直接的目的是表示對他人的尊重，在當今社會的人際交往中起着愈發重要的作用。

5、涉外禮儀，涉外禮儀是指在長期的國際往來中，逐步形成的外事禮儀規範，也就是人們參與國際交往所需要遵守的慣例，是一種約定俗成的做法。涉外禮儀包括國際商務禮儀、涉外信函、迎接外商禮儀、涉外交往中公務禮儀、與外國人見面交談的各種禮儀等等，它強調的是交往中的規範性、對象性和技巧性。