京東PC電腦端,在商品頁面右則,可以看到賣家資訊,點擊“聯繫賣家”或“聯繫供應商”按鈕,諮詢賣家的在線客服人員,已開通400電話的賣家,可直接致電賣家。 APP客戶端,在手機客戶端商品頁面下方,點擊“聯繫賣家”按鈕,即可與賣家客服在線溝通。具
逛京東遇到自己喜歡的物品,詢問尺碼或者質量時,可以選擇諮詢賣家客服,怎樣進行諮詢呢,下面一起來學習吧。
方法
首先開啟京東官網
頁面最頂端的右邊,會有一個【聯繫客服】(如圖),如果客服不在線就會是【留言諮詢】。但是有的商品還會出現【問JIMI】這個是機器人自動回答。
點開你相中的物品此時,會看到右上角有一個“聯繫賣家”,然後點擊它。
1、在聊天頁面刪除消息。 2、但是自己是無法徹底刪除的,因爲只要你購買了,京東商城就會記錄你的購買賬單,這是跟你的賬號綁定的。這個購買記錄並不僅是賣家與買家的聯繫,也是京東商城的記錄,同時也是爲了保證賣家和買家的權益,所以,如果京
就會彈出與賣家客服的對話框
是這樣的,一般京東商城自營的商品,是找不到在線客服這個功能的,如果想交流,需要在首頁的右上角點客戶服務,裏面有個在線客服的選項,點開就能夠交流了,但具體能不能諮詢關於某件商品的資訊,就不清楚了,一般都是解答關於訂單的問題比較多
輸入你想諮詢的問題即可。
找商家客服好找,京東自營店的商品或物流有問題,找個客服真的好難,這就是京東
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在京東商城買東西怎麼跟賣家聯繫的,不能諮詢嗎?
可以和賣家的在線 客服聯繫啊!在右上角
京東商城商家客服電話多少
4006065500
怎麼聯繫京東人工客服?
京東商城客服電話
官方認證以下zd電話經安全認證
京東商城客服熱線
400-606-5500
致電
消費者維權熱回線答
400-606-7733
致電
京東金融企業熱線
400-088-8816
致電
京東金融個人業務
95118
致電
京東企業採購專線
400-026-0000
在京東商城買的東西,怎麼打電話查詢啊
1,有些商品是有官方網站和電話的,可以百找到該商品的“售後保障度”裏,檢視電話資訊,如果有服務電話,直接撥打即知可聯繫賣家了。
2,還可以透過京東客服聯繫賣家。如果實在找不到賣家,可以道在網上或者打電話向京東客服投訴
3,可版以到我的京東---消息精靈權裏檢視回覆。單擊我的訂單,進入我的京東後,在最下面找到消息精靈就可以了。
在京東上買東西不滿意賣家客服不給解決怎麼辦
如果在京東商城購買商品,商家不處理,可以透過以下渠道進行來投訴:
1、要求京東客服聯繫商家進行源處理,並按實際要求和標準退貨、退款;
2、如果京東客服不能進行百受理,可以向當地度的消費者協會進行投訴,要求處理‘
3、也可以向當地的工商部門提出異議,申請工商部門介入處理。
上述退款的前提條件是,商品未使用或保持商品原狀態,非食問品/音像類國家消費者協議保*中規定不在7天無理由退答換貨範圍內的特殊商品。