1、爲服務者創造價值,當有一天貝殼不能創造價值,本身也失去了成長。
2、貝殼非常相信客戶的體驗是整個行業改變的基因,也是唯一的動力。客戶至上是行業價值觀的第二條。
3、始終相信合作,而合作的本身是因爲“不自大”,當一個自認自己很優秀的人是不太容易跟別人合作的,所以第三條是合作可以共贏。