快遞出現問題怎麼辦|快件出現問題處理方法

1、遞出現問題，第一時間聯繫的應該是爲您服務的快遞員。他接受了你的郵費，就應該爲您解決出現的問題。快遞員能更方便的瞭解您的快遞問題，也能更快的解決問題。

2、爲您服務的快遞員不負責任，拖拖拉拉，敷衍了事。這時候可以聯繫該快遞員所在的快遞站點。一般都有專業的服務人員解決問題。及時反饋，把問題所清楚，要求什麼樣的結果。最好要求明確的回覆。什麼時候賠償，賠償多少錢等等。

3、有時候站點和快遞員都不願意承擔責任，這時候我們可以聯繫快遞公司總客服。快遞公司一般都是合作制度，不同快遞之間有着不一樣的管理制度，明確告知：幾天內不給明確回覆，將投訴到郵政管理局。一般都會有結果。

4、快遞公司不負責任，直接投訴到郵政管理局，提供快遞單號，說明情況，一般都會有結果。

5、既然郵政管理局這麼有效率爲什麼不直接投訴到郵政管理局呢？快遞作爲我們生活中的一部分，我們與快遞、快遞員不時的打交道，和爲貴。誰都難免犯錯，我們應該給他人一個機會，如果他不好好把握，我們就沒必要和這樣的快遞公司打交道。

6、有時候郵政管理局也無法滿足我們的預期怎麼辦？比如說快遞公司賠付太少等等，這是我們應該運用法律的武器來保護自己。