談客戶的技巧有哪些|談客戶的方法與技巧

1、預先框視法（讓客戶沒有壓力，如客戶開始就感覺有壓迫恐懼的話，你就很難完成以下的過程了！）。

2、假設問句法（對最終利益用問句方式向客戶詢問）。

3、下降式介紹法（將客戶把裝修交給你做的最終利益一步步介紹給客戶，把對他最主要的，最吸引他的入在前面講）。

4、找出櫻桃樹（我們要想盡一切方法瞭解，找出客戶的購買點，觀察其誘因及其利益點）

5、傾聽的技巧（（1）不要打斷客戶講其自己的想法。（2）當客戶講完後，要你講時，你應該暫停3-5秒，向你問題時也應一樣。（3）保持微笑，可以模仿客戶的動作。（4）如有不瞭解應詢問，與客戶接軌）。

6、互動介紹法（我們儘可能讓客戶參與到自己的設計中來，我們簽單的整個過程像一球賽，你是隊長，顧客是球員，在這裏沒能觀衆喲！隨時注意調動客戶的心理狀態，保持幽默感）。

7、視覺銷售法（運用此方法讓客戶想像他給你設計後的好處和利益的情景，如你可以找一張效果客戶感覺不錯的效果，並且跟他說他家的房子設計差不多像這樣，但這張設計還有些不到位的地方，在您的房子設計中我會把它做得更全面些，這樣他對自己家的感覺是完全不一樣的）。

8、假設成交法（找出櫻桃樹，介紹自己的設計時所應考慮的細節中，客戶在乎的什麼，找出其購買的價值觀，三個利益點中最重要的一個是什麼）。