1、首先點擊開啟手機上“設定”,開啟設定後可以看到很多選項欄,下拉找到“更多設定”,點擊進入。
2、進入後,下拉找到“備份與重置”,點擊進入,可以看到“備份數據”和“清除所有數據”。
3、如果有數據需要保留,點擊“備份數據”,進入後可以看到可備份檔案的類型,可以備份需要的檔案;點擊返回,點擊“清除所有數據”,進入後可以看到“格式化手機儲存”,將其選中,點擊“立即清除”即可。