裝了etc走人工車道要拔卡嗎

裝了etc走人工車道要拔卡嗎？一起來看看吧！

看使不使用etc，如果想要按etc的費用收費，那就要把卡拔出來給收費員刷卡，出去的時候再把卡給收費員刷一次就可以了。

如果不想使用etc來通行，收費員也會給一張高速收費卡，出去的時候把卡給收費員就可以了，不過最好將etc的卡和OBU設備一同拆卸下來，同時不能放在車內，如果只將ETC卡拔了，由於龍門架可以感應到OBU設備，走人工通道時，就會被雙重扣費（ETC+人工）。

ETC走人工通道被雙重收費怎麼辦

如果遇到ETC卡拔了走人工通道被雙重收費的情況，用戶可以透過以下的方式進行投訴：

1、首先在手機上開啟微信，搜尋並關注當地ETC官方公衆號，以“粵通卡”公衆號爲例。

2、進入公衆號後，透過在線客服輸入“扣費異常”，選擇符合實際扣費異常的情況。

3、然後點擊“填寫表單”。

4、進入“投訴表單登記”介面後，選擇投訴類別“扣費異常”。

5、最後按照系統提示，填寫基礎資訊、通行資訊、退款資訊即可，提交之後會有工作人員處理。

此外，被雙重扣費的用戶，還可透過撥打ETC人工客服電話受理，全國ETC服務監督熱線爲90522。不過，可能會由於受理的人比較多，接通電話比較困難，建議大家選擇官方公衆號的方式進行投訴。

知識拓展

etc和人工收費的區別

1、etc的收費是按實際路程來計算。

2、人工通道是像地鐵收費一樣，入口到出口的距離收費，中間只要不出高速跑多久都一樣是按出口的地方。

ETC比人工收費便宜多少

辦理ETC後，通常是可以享受95折的通行費優惠的，而走人工通道是沒有優惠的。假如走人工通道收費100元，走ETC車道就只需95元。對於經常跑高速的車主來說，一年下來還是可以省下一筆可觀的費用，而且有些銀行辦理的ETC可能還會有更多的優惠。