1、首先啓動word2010，開啟一份文檔，檢視亂碼內容。
2、執行檔案-另存爲命令，調出另存爲對話框視窗。
3、輸入名稱，儲存類型設定爲rtf，位置設定爲桌面。
4、點儲存按鈕將檔案儲存，關閉當前文檔。
5、執行檔案-開啟命令，選擇剛纔儲存的文檔，將其開啟。
6、再次執行另存爲命令，儲存類型爲docx、儲存在一個固定位置，再次重新開啟即可
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