手機收不到資訊怎麼辦

手機接收不到短信的原因及解決方法是：

1、您可先檢查信箱是否已滿，如果是請刪除部分資訊；

2、刪除後仍無法收到，您可以換機或換卡測試，看是否爲硬件因素；

3、排除以上原因後，您可以嘗試在其他地點測試能否接收，看是否爲當地信號弱的原因。

若以上問題都不存在，請您聯繫當地的人工客服處理此問題。