可以退票的。 根據中國鐵路退票規則的通知 一、對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費； 二、開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費； 三、開車前24小時以上、不足48小時的，退票時收取票價10%的退票費； 四、開車前不足24小時
1.登入鐵路12306手機客戶端。
應該是在買票時不經意確認了購買火車票保險，所以纔會多花了三十元錢。 按照國家相關規定，鐵路運輸企業銷售客票，提供送票服務時，可根據送票距離、地點，收取每張不超過3~5元的送票費;鐵路運輸企業銷售異地客票時，可收取每張不超過5元的異地
2.選擇日期輸入出發地和到達地，點擊【查詢車票】。
網上12306訂票收費流程： 工具/原料 WIN10系統電腦 12306網站 1、首先開啟12306網站，將自己所要乘坐的車次、席別、以及所乘人員資訊提交。 2、對自己選定車次和乘坐人員資訊，進行二次確認。 3、鎖定席位後，選擇取票方式，選擇網上支付即可。
3.確定想要乘坐的車次後【選擇乘客】，點擊【完成】。
12306訂票網訂火車票，這個沒買成功，錢會退還給你的，一般沒問題。但銀行返還錢要一個工作日纔會到賬！錢會返回你付款的那個帳戶。
4.【提交訂單】即可。
可以去聚投訴平臺投訴下，我也遇到這情況了退票被收20%，改簽的時候沒給提示，誤導我。如果點擊改簽給提示收取退票費20%，我會先退票，再重新購買，而不是選擇改簽。
注意事項：請購買適合自己時間的車次以免遲到等現象發生，如出現與視頻不同，可能是版本原因。
火車票退票手續費火車票退票手續費新規定實行梯次退票，網上退票手續費和其他退票方式扣費無異。 1、對開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費； 2、票面乘車站開車前48小時以上的，退票時收取票價5%的退票費； 3、開車前24小時以上、不足4
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在鐵路12306買票，一直顯示支付未成功，但是扣了四次錢。兩個小時客服電話打不通。怎麼辦
正常的網站是不會在同一次購票中扣兩次錢的，除非不同的人或者不同的時間車次，請注意檢查網站的真實性。
在12306上買票，付款成功，錢被扣走後，卻顯示出票失敗，請問怎麼辦?
有問題 第一步先上官網
12306的客服電話是很難接到人工的，即使接到了也幫不了什麼忙。
看我用*標註的內容，互聯網購票一般都是這幾種情況了。（要注意的是，12306官網只受理在12306官方網站和APP上購票時出現的問題，在任何第三方軟件購票出現問題是概不受理的。）解決辦法就是——下載表格附件-填寫表格-發送至官網-耐心等待
以出現第15種情況爲例
這裏寫的規定時間是指15~20個工作日，反正我是等了15天，才返回錢給我的。（錢，是你的。終究是你的。耐心等着就好了，時間可能會久到，你以爲它不還了）
這是下載的表格（注意：這裏是以第15種情況爲例）
表格內容，按照你支付的內容覈對填寫就好了
填寫完畢後，以附件形式發到12306指定郵箱
一般情況，不出半個小時就會收到12306的郵件回信（沒收到的話，要麼可能是你下載錯表格了；要麼是你再等等吧）
等15-20天，就會收到了12306的原路退款了。
如果幫到你，記得給我點贊噢~
12306網上訂票官網多扣了二十幾塊錢怎麼回事啊
不太可能，沒有手續費，建議你去再檢查一遍有沒有看錯。如果沒有看錯，最好去問下客服或投訴。
智行12306買火車票爲什麼多收30元？
巨坑！！！真的是敲踏馬。。之前有一次，什麼提示都沒有。。扣錢的時候才知道點的加速包被扣錢了。。我打客服退了，就原諒他了。。這是第二次了。。我注意了什麼都沒點。小心翼翼。。結果扣錢時候果斷又多扣了20.。現在仍然在聽客服音樂等客服接電話。。。等會果斷卸載。。祝智行早日倒閉！！！
12306買票時候重複扣錢會退嗎
肯定就可以退呀，你可以打客服電話諮詢。12306有在線客服吧？你閒在線諮詢一下；不行就打客服電話
趣知科普吧
