1、在發站開車前,特殊情況也可在開車後2小時內。網上購票且未換取紙質車票的,可以於不晚於開車前2小時登入網站辦理退票手續,團體旅客必須在開車48小時以前辦理。 2、12306退票在個人賬號裏,就有退票的查詢,你可以根據訂票日期和乘車日期兩
1.登入鐵路12306手機客戶端。
退票相關規定: 在12306.cn網站購票後,請按以下方式辦理退票: (1)沒有換取紙質車票且不晚於開車前25分鐘的,可以在12306.cn網站辦理。 (2)已經換取紙質車票或者在開車前25分鐘之內的,請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售
2.選擇日期輸入出發地和到達地,點擊【查詢車票】。
12306火車票網上退票扣費,如下: 1,開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計,24小時以上、不足48小時的按票價10%計,不足24小時的按票價20%計。 2,開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到
3.確定想要乘坐的車次後【選擇乘客】,點擊【完成】。
一、高鐵退票 1.網上直接退票 如果您還未取票的話,您可以在12306網站上,辦理退票業務。您登陸12306網站後,在“我的訂單”中找到您的訂單,而後點擊“退票”即可,退款將原渠道退還到支付帳戶中。 2.到火車站退票 網上訂的高鐵票也是可以在火車站
4.【提交訂單】即可。
只要火車沒有開,都可以退票,不用提前幾天,但是要產生手續費。 12306退票流程如下: 1.首先登陸火車票訂票官網:www.12306.cn,輸入用戶名和密碼後,進入下面頁面: 2.購買車票後,在訂單查詢中可查詢到車票資訊,點擊退票按鈕 3、系統提示確
注意事項:請購買適合自己時間的車次以免遲到等現象發生,如出現與視頻不同,可能是版本原因。
可以。火車票退票後,如果所買車次有餘票的情況下,立即就可以購買新的車票。 退票有兩種方式: 1、已經拿到紙質車票的,只能到車站售票口退票,退票後,當即就可以購買新票。 2、網上退票,在網上預定的車票,還沒有換取紙質車票,就可以在網上
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12306網上退票有時間*嗎
沒有換取紙質車票且不晚於開車前30分鐘的,可以在12306.cn網站辦理退票。
其他情況:
1、已經換取紙質車票或者在開車前30分鐘之內的,請攜帶購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票視窗辦理;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請提供訂單號碼(E+9位數字)。
2、使用居民身份證購票且持居民身份證辦理進站檢票後,未乘車即出站的,請經車站確認後按規定辦理。
3、因傷、病或者承運人責任中途下車的,請憑列車長出具的客運記錄和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件在下車站按規定辦理。
拓展資料1、辦理退款:在12306.cn網站辦理退票時,按購票時所使用的在線支付工具相關規定,應退票款在規定時間退回購票時所使用的在線支付工具。
2、退票後獲取報銷憑證:在12306.cn網站辦理退票之日起10日內,憑購票時所使用的乘車人有效身份證件原件到車站售票視窗索取退票費報銷憑證。依據國家*管理有關規定,旅客可用來報銷。
參考資料:中國鐵路客戶服務中心《互聯網退票》12306網絡購票退票手續費的*怎麼拿?
購票的退票手續費*需要到車站的售票視窗索取憑證。在12306辦理退票10天內,可憑購票時的有效證件原件到火車站的售票視窗辦理。以下是詳細介紹:
1、退票需要符合以下的要求和注意事項:首先是乘車人本人辦理的,請提供車票和購票時所使用的本人有效身份證件原件;無法出示本人有效身份證件原件的,請到車站鐵路*制證口辦理乘坐旅客列車臨時身份證明後,辦理退票;
2、如果是代乘車人辦理的,需要先提供車票和購票時所使用的乘車人有效身份證件原件;沒有購票時所使用的乘車人有效身份證件原件的,請提供車票及代辦人本人的有效身份證件原件和購票時所使用的乘車人有效身份證件複印件;
3、在12306.cn網站購票後,在車站售票視窗退票時,請提供購票時所使用的乘車人有效身份證件原件;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請提供訂單號碼。
12306訂單沒有退票選項,不能退票是爲什麼
12306網站或者互聯網購票都是有退票選項的。不能退票的原因有兩種:一是已經換了紙質車票就只能在車站辦理退票,還有一個是離開車時間不到30分鐘。
根據中國12306官網《鐵路互聯網售票暫行辦法》第四章
第二十八條規定:旅客在12306.cn網站購票後,尚未換取紙質車票的,可以在12306.cn網站辦理鐵路電子客票改簽、變更到站、退票;已經換取紙質車票的,只能在車站辦理。在12306.cn網站辦理時,改簽、退票應不晚於開車前30分鐘,變更到站不晚於開車前48小時。
擴展資料
在鐵路售票視窗購票的,請到車站售票視窗辦理退票;
乘車人本人辦理的,請提供車票和購票時所使用的本人有效身份證件原件;無法出示本人有效身份證件原件的,請到車站鐵路*制證口辦理乘坐旅客列車臨時身份證明後,辦理退票;
代乘車人辦理的,代辦人持本人有效身份證件原件,車票和與票面身份資訊一致的乘車人有效身份證件原件或複印件,辦理退票手續。
在12306.cn網站購票後,在車站售票視窗退票時,請提供購票時所使用的乘車人有效身份證件原件;居民身份證無法自動識讀或者使用居民身份證以外的其他有效身份證件購票的,請提供訂單號碼。
參考資料來源:12306官網-鐵路互聯網售票暫行辦法
12306退票視窗怎樣操作
很多人會碰到12306網絡訂票成功後,行程發生變化,就碰到退票或改簽的問題。但是許多人都會想問12306網上退票怎麼操作?12306網上退票有時間規定嗎? 12306網上退票成功後什麼時候能拿到退款呢?問題很多,小編下邊會爲大家一一解答。
12306如何退票
如果沒有提取紙質車票,可以網上自助操作退票,退票成功後,系統會發退票成功郵件到註冊郵箱,票額會在規定時間內退回訂票時使用的銀行卡;如果已經提取紙質車票,那就最晚於開車前2小時到車站視窗辦理退票手續。
12306網上退票怎麼操作?
注意:鐵路電子客票可以在12306.cn網站改簽、退票,但須不晚於開車前2小時辦理,不符合此時間要求的改簽和退票須到車站售票視窗辦理。
首先登陸12306,1、點擊導航右上角“我的12306”進入用戶中心;2、屏幕左側,找到“我的訂單”下“訂單查詢”按鈕並點擊,屏幕會顯示預訂的車次詳細資訊,點擊“退票”按鈕; 3、系統提示確定退票後,自動進入“確認(退票)”頁面,點擊“確認退票”按鈕。4、如果系統提示:“您所申請的退票業務已經成功辦理!”,就表示退票已經成功,同時系統會發退票成功提示郵件到綁定郵箱;5、退票完成後, “訂單查詢”欄目裏的“車票狀態”會顯示“已退票”。
12306網上退票有時間規定嗎?
答案是有。用戶在鐵道部官網12306網站購票成功後,如尚未換取紙質車票,可自助在網站辦理改簽、退票手續,不得晚於開車前兩小時。如果超出時間,只能去車站視窗辦理退票手續。提示:無論是否換取紙質車票,均可在車站售票視窗辦理改簽、退票手續。
12306網上退票成功後什麼時候能拿到退款呢?
很多網友都有一個疑問,網上退票成功後怎麼沒有收到退款呢?首先,先確認您的車票已退。其次,提交退款申請後,按銀行規定將應退款額退還至原支付銀行卡。如果您沒有收到退票款項,就要聯繫髮卡銀行。也就是,在12306網上退票成功後,退款時間由支付時使用的銀行卡髮卡行決定,各大銀行由於規定原因,退款時間不盡相同,詳情請諮詢髮卡行,以髮卡行回答爲準。一般15天之內退回支付銀行卡。
另外關於網上訂購車票改簽問題,如果未提取紙質車票,最晚於開車前兩小時在網上操作改簽。改簽後新票票價高於原票、需補收票價差額時,應當使用購票時所使用的銀行卡或具備網上銀行功能的其他銀行卡支付新票全額票款,原票款按髮卡銀行規定退回原銀行卡。退票或改簽後新票票價低於原票的,應退票款按髮卡銀行規定退回購票時所使用的銀行卡。改簽後的新票票價等於原票的,無需辦理支付手續。
12306買票後改簽過還能退票麼?
改簽後可以退票,但要收取退票費。
參照《鐵路互聯網購票須知》第八條第五點,開車前15天(不含)以上退票的,不收取退票費;票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計;24小時以上、不足48小時的按票價10%計;不足24小時的按票價20%計。
開車前48小時~15天期間內,改簽或變更到站至距開車15天以上的其他列車,又在距開車15天前退票的,仍覈收5%的退票費。
上述計算的尾數以5角爲單位,尾數小於2.5角的捨去、2.5角以上且小於7.5角的計爲5角、7.5角以上的進爲1元。退票費最低按2元計收。改簽或變更到站後的車票乘車日期在春運期間的,退票時一律按開車時間前不足24小時標準覈收退票費。
擴展資料
參照《鐵路互聯網購票須知》第八條第一點,用戶在12306網站購票後,尚未換取紙質車票的,在有運輸能力的前提下,可以在12306網站辦理改簽、變更到站、退票:
1、開車前48小時(不含)以上,可改簽、變更到站預售期內的其他列車;開車前48小時以內至開車前30分鐘(不含),可改簽開車前的其他列車,也可改簽開車後至票面日期當日24:00之間的其他列車,不辦理票面日期次日及以後的改簽。
開車之後,旅客仍可改簽當日其他列車,但只能在票面發站辦理改簽。改簽、變更到站均只能辦理一次。已經辦理“變更到站”的車票,不再辦理改簽。對已改簽車票、團體票及通票暫不提供“變更到站”服務。
2、同一訂單中相同日期、車次、發站、到站、席別的車票可以批量改簽。
3、在12306網站改簽、變更到站或退票後,需退票費報銷憑證的,請憑在12306網站購票所使用的乘車人有效身份證件原件在辦理改簽、變更到站或退票之日起10日內到車站售票視窗索取。
參照《鐵路互聯網購票須知》第八條第二點,用戶在12306網站購票後,在有運輸能力的前提下,無論是否換取紙質車票,均可在車站售票視窗辦理改簽、變更到站、退票。以下情形,需到車站售票視窗辦理:
1、已經換取紙質車票的,憑紙質車票辦理改簽、變更到站、退票。
2、在具備居民身份證檢票條件的車站,已經使用居民身份證原件辦理進站檢票但未乘車的,經車站確認後按規定辦理改簽、退票。
3、已經使用居民身份證原件辦理進站檢票,但在乘車途中因傷、病或者承運人責任中途下車的,憑列車長出具的客運記錄在下車站按規定辦理退票。
參照《鐵路互聯網購票須知》第八條第三點,按購票時所使用的在線支付工具相關規定,改簽、變更到站後新車票票價高於原車票、需補收票價差額時,需支付新票全額票款,原票款在規定時間內退回購票時所使用的在線支付工具。
改簽、變更到站後新票票價低於原票的,退還差額,對差額部分覈收退票費並執行現行退票費標準,應退票款在規定時間內退回購票時所使用的在線支付工具;退票時應退票款同樣辦理。改簽、變更到站後的新票票價等於原票的,無需辦理支付。
參照《鐵路互聯網購票須知》第八條第四點,在有運輸能力的前提下,只能辦理一次改簽或變更到站。
參考資料來源:中鐵客戶服務中心 - 鐵路互聯網購票須知