1、開啟qq。檔案在聊天記錄中只能儲存七天,所以很容易發生檔案過期,最長的檔案恢復期是一年,一年後的檔案無法進行恢復操作。可以開啟電腦,執行QQ程序,輸入賬號、密碼,然後登陸QQ。
2、開啟檔案助手。進入QQ主頁面後,點擊左下方的三條橫線選項,在彈出選項欄中找到檔案助手選項並開啟。開啟後,選擇需要找回檔案的日期,如:一年內、三個月內等,然後點擊確定進行檔案查找。
3、查找檔案。選擇好要找到的日期後,點擊確定。QQ會自動查找上傳的檔案,等查找結果出現後,找到需要的檔案夾。雙擊檔案夾,將裏面的檔案發送到手機即可恢復。