什麼叫候補下單

候補下單是鐵路12306App退出的一個功能，如果想要購買的車票已經沒有餘票，則提交候補訂單後，系統會幫助用戶排隊購買車票。如果對應車次、系別有人退票，系統自動兌現車票，並將購票結果通知購票人。當旅客購買當日車票發現沒有餘票時，相關車次系別餘票列表會出現“候補”字樣，點擊即可進行候補下單，系統會根據需求爲您候補購票。

12306（中國鐵路客戶服務中心）是由中國鐵路總公司於2010年1月30日推出的鐵路客戶服務網站。客戶透過登入網站，可以查詢旅客列車時刻表、 票價、列車正晚點、車票餘票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。