1、首先在我們的手機中找到手機QQ點擊進入
2、然後我們在消息介面找到我們的羣聊點擊進入
3、接下來我們在羣聊設定中找到“檔案”點擊開啟
4、然後我們找到安全掃描失敗的檔案,點擊右上角的選單,從中點擊收藏
5、然後收藏,再到我的收藏裏進行下載,(不要在線瀏覽,可能會加載不出來)