退款售後記錄刪除不了

根據淘寶網規定，淘寶網退款管理的記錄是不能刪除的，買家只能刪除自己的訂單記錄，退款售後記錄是淘寶系統的，無法刪除，如果必須刪除記錄，可以考慮註銷賬號，然後再重新註冊，但是這樣做不僅退款訂單會刪除，正常訂單也會清空。

淘寶網（taobao）是阿里巴巴集團旗下的網購零售平臺，由馬雲於2003年5月在浙江杭州創立，是亞洲最大購物網站。該網站主要功能是爲用戶提供在線零售購物買賣服務以及包括C2C、團購、分銷、拍賣等多種電子商務模式在內的電商平臺服務。截至2009年底，淘寶擁有註冊會員1.7億，註冊用戶還在不斷增長。據統計，淘寶網2009年的交易額爲2083億人民幣，2010年則高達4000億元人民幣，是亞洲最大的網絡零售商圈。淘寶商城整合數千家品牌商、生產商，爲商家和消費者之間提供一站式解決方案。