以淘寶爲例,已經發貨的物品可以申請退款,退款步驟:
1、登入“我的淘寶”,在左側欄找到“已買到的寶貝”;
2、點擊“已買到的寶貝”頁面,找到該筆訂單,點擊“退款/退貨”;
3、選擇服務類型和退款原因,提交申請即可。