網上銀行的查詢密碼是指不開通個人網上銀行而使用網上銀行的公共客戶登入時使用的密碼。登入網站個人網上銀行然後點卡號登入,查詢信用卡餘額或明細,此時需要用到查詢密碼查詢密碼,是開卡時設定的和取現密碼不一樣的密碼。
但如果你改過取現密碼查詢密碼是不變的,還是你原來開卡的時密碼。如果查詢密碼不記得了,不需要掛失,可以憑本人身份證到櫃檯直接重新設定。