持卡人在撥通中信信用卡客服電話後，會進入自動語音播報流程，按相應的數字鍵即可進入相關業務辦理：
按“1”：快速查詢帳戶；
按“2”：激活卡片/設定密碼及賬單獲取方式；
按“3”：查詢額度；
按“4”：在線辦理分期貸款；
按“5”：自助還款；
按“6”：自助短信服務；
按“0”：轉人工服務。
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