警方強調,“延時轉賬”資金的凍結和撤回都需要警方證明。
用戶報案遭遇電信詐騙後,需要提供警方出具的報案證明,並由警方下達止付命令,支付平臺纔會採取凍結、撤回等。
支付寶方面表示,“延時轉賬”僅適用於在支付寶App轉賬。但在日常線下生活中的掃碼付車費、購物消費等場景下,支付寶均是即時到賬,不支援延時轉賬。
如果用戶沒有設定延時到賬,那麼在轉賬被騙後,建議聯繫支付寶官方客服,儲存相關證據,向公安部門報案處理。