如果持卡人原預留號碼無法使用,未註冊過陽光惠生活APP,那麼可以用預留宅電致電光大銀行客服電話95595,申請修改預留手機號,客服會在2個工作日內聯繫持卡人。
如果持卡人原預留手機號和宅電都無法使用,可以攜帶本人身份證和信用卡以及新手機號到光大銀行網點辦理預留手機號修改業務。
帶好身份證件至光大銀行營業廳網點辦理如果是借記卡客戶,開通網銀專業版的,可以登入網銀,點擊右上角網銀設定,更換手機號碼。沒有開通網銀專業版,需要帶好身份證件至營業廳網點辦理。
對於信用卡的預留電話變更,光大銀行無法透過信用卡中心客服電話進行辦理,只能持信用卡以及身份證去光大銀行的營業網點辦理。