2、將需要換的商品寄到商家提供的收貨地址,並在淘寶上填入物流單號。
3、等待商家確認收貨。
4、商家確認收貨72小時之內,承保公司會進行審覈,並覈算買家的損失,會按照寄送商品兩地的物流首重費用進行賠償,會將理賠金直接達到買家的支付寶帳戶中。
注意:運費險只有在確認收貨前才能用,買家一旦確認收貨,那麼運費險就會立馬失效。