如何做淘寶的雲客服兼職

雲客服選班規則：（1）同一時段只能選擇上一個技能組的班務；（2）每一天選班不得大過6個班務；（

淘寶網現提供了一種全新模式的兼職，你只需要申請淘寶雲客服，每日提供一定的時間，就可以賺錢，那麼怎麼做淘寶的雲客服兼職呢？

方法

開啟360瀏覽器搜尋“淘寶”進入它的官方網站

淘寶雲客服的工作流程：1、同一時段只能選擇上一個技能組的班務；2、每一天選班不得大過6個班務；

點擊頁面右上角“聯繫客服”——“消費者客服”

源自2011年11月，大學生爲主要羣體，內部江湖級別制，一線：俗稱雲客服，直接面對消費者一般爲編號，

進入頁面後，點擊“自助服務”

親，您報名了淘寶雲客服的話，一般會有個入職考試，然後用您報名的手機號註冊好釘釘，會拉您進入一個培訓的

滑動滾動條，看到雲服務後，點擊進入

淘寶雲客服也就是阿里雲客服，是阿里巴巴的官方客服，處理賣家及買家的諮詢和投訴服務。報名淘寶雲客服的

開啟“雲客服頁面”選擇加入雲客服，或者瀏覽其工作內容和形式！

您好，京東沒有云客服的，因爲京東客服沒有外包出去，另外淘寶雲客服也不是很好，權限也低，工資也不高，一

選擇“加入雲客服”後只要你的條件符合，然後透過幾小時的課程培訓，和簡單的考試，就可以開始你的賺錢之旅了！

額 我真的佩服您了哦~~我們做賣家都覺得時間根本不夠的！！您竟然做賣家。。。太無聊( ⊙ o ⊙ )

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淘寶雲客服如何上班、選班？

雲客服選班規則：

（e799bee5baa6e59b9ee7ad94313334313731631）同一時段只能選擇上一個技能組的班務；

（2）每一天選班不得大過6個班務；

（3）選班提交成功後不能取消，只可請假。

雲客服上下班規則：

（1）每個班務開始前5分鐘開放上班入口，登入後纔可進行工作；

（2）班務遲到15分鐘以上，該班務將被取消；

（3）班次上線後30分鐘和結束前10分鐘，無法操作小休；

（4）班務結束的前5分鐘，系統將停止客戶問題進入。

雲客服日常行爲規範：

（1）不遲到、不早退、不曠工、合理安排休息時間；    

（2）熱忱待人，文字表達親切易懂，要運用“禮貌用語”與“語氣助詞”拉近與客戶的距離；    

（3）服務不推諉，主動提出爲客戶提供幫助，不論客戶是否已被其他客服服務過，也應主動表示自己願意爲他提供幫助；    

（4）服務過程當中，不得無故結束與客戶的對話；    

（5）本班次內的客戶服務，必須全部完結後，方可離開；    

（6）每天需檢視公告、淘寶論壇等官方渠道公佈的最新資訊；    

（7）多學、多問，不會的問題學懂後再答覆給客戶。    

（8）需要充分理解並執行《雲客服通用服務流程規範》的相關制度要求，爲客戶提供優質服務。 

參考資料：淘寶網-雲客服選班/上班規則

參考資料：淘寶網-雲客服規章制度

手機淘寶雲客服兼職 實操題怎麼做？

手機淘寶雲客服兼職，主要是處理淘寶一些事情，你需要去他們家平臺去報名，然後進行考試，他們每年雙11或者是忙的時候都會招一批雲客服的。就是在家就可以進行上班的。

淘寶雲客服的工作流程是怎樣的

淘寶雲客服的工作流程：

1、同一時段只能選擇上一個技能組的班務；

2、每一天選班不得大過6個班zhidao務；

3、選班提交成功後不能取消，只可請假。

4、每個班務開始前5分鐘開放上班入口，登入後纔可進行工作；

5、班務遲到15分鐘以上，該班務將被取消；

6、班次上線後30分鐘和結束前10分鐘，無法操作小休；

7、班務結束的前5分鐘，系統將停止客戶問題進入。

加入雲客服需要條件：

1、道德品質、各項行爲良好；

2、有獨立的淘寶賬回戶，買家/賣家信用5心以上；

3、淘寶帳戶有實名認證的支付寶帳戶，支付寶芝麻信用分650分以上；

4、打字速度大於50字/分鐘；

5、擁有獨立使用的電腦，網速穩定，網絡環境良好；

6、有責任感，能接受新規則且嚴格遵守工作原則；

7、樂於助人答，具有服務意識和服務意願；

8、耐心，細心，認真，具有一定的隨機應變能力及一定的抗壓能力。

參考資料：淘寶網-雲客服選班/上班規則

參考資料：淘寶網-加入雲客服需要什麼條件？

淘寶雲客服工資多少

源自2011年抄11月，大學生爲主要羣體，內部江湖級別制，一線：俗稱雲客服，直接面對消費者一般爲編號，起初有S商家商品，D商家店鋪，Z帳戶，X消費，V核心業務，等幾組，二線：值日生，一般爲XX雲，起初是進階旺旺子賬號模式，現在是會員用系統諮詢一線，一線不懂再跟會員差不多的介面系統諮詢二線。

薪資不一樣。一般是底薪*kpi

kpi包括很多個指數，如一解率，滿意率，投訴，響應時長等亂七八糟的，雲客服其實是一個悲哀的職業，錢太知少，還要服務自私的會員，一般35%左右會員性格以及人格方面不正常。

且雲客服滿800要納稅，一次性所得勞道務稅，不過，這個一次性簡直太長了，一次一個月，中國的邋遢事兒真不好說！另外，不知道雲客服內部體系的傻鳥不要隨意亂說了。如醬紫賣萌，支付寶客服類似雲客服體系。謝謝~淘金幣是抽獎的時候雲客服能抽到的！後臺大轉盤，如二等獎800金幣。

淘寶雲客服怎麼上班的？

親，您報名了淘寶雲客服的話，一般會有個入職來考試，然後用您報名的手機號註冊好釘釘，會拉您進入一個培訓的羣裏，之後會進入第二源輪的培訓考試，透過第二輪考試後則會分到小組羣裏，裏面的長老會告訴您在哪兒上班之類的。若是親目前已經知透過考試分配小組了的話可以在羣裏問下其他的小夥伴，讓他們給您一下上班平臺的入口道哦。