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民生電話沒人工客服嗎?

欄目: 金融知識 / 發佈於: / 人氣:7.73K

民生客服轉人工的具體方法:

民生電話沒人工客服嗎?

1、接通信用卡客服熱線後,按3號鍵的“賬務查詢及持卡人其他服務”,選擇“用卡受阻”一項後,就聽到“正在轉接人工”的提示。

2、在增值服務裏找到人工服務,打信用卡客服後,按提示輸入身份證號碼,按4選“卡未收到”,就可以接通客服了。

3、客服熱線接通後,在語音選單裏按3選擇分期業務,再按1選分期業務介紹,然後按0選人工就可以接同人工客服了。