線上查詢:用戶可直接訪問中國人民銀行徵信中心官網(www.pbccrc.org.cn),然後在首頁找到“互聯網個人信用資訊服務平臺”並點擊進入,進入後點擊右上角按鈕進行註冊並登入,登入成功後點擊“資訊服務”然後在點擊信用資訊,然後按照提示進行身份驗證後,即可提交信用報告查詢申請。提交成功後,一般24小時內會將對應的徵信報告反饋到用戶的帳戶中,用戶在次日登入中國人民銀行徵信中心官網即可進行查詢。
線下查詢:各地都有中國人民銀行的徵信查詢網點,用戶可攜帶自己的身份證件前往對應的網點進行查詢,不夠網點查詢只支援本人前往查詢,配偶及直系親屬均不能代爲查詢。