新手如何去接待客戶

1、以各種方式確定客戶到來的時間。一旦在郵件或是電話中跟客戶確認好時間，地點和事件等後，及時跟經理溝通確認時間，確保在該時間段客服和經理都有時間。

2、確定人數、地點及是否要安排酒店及接待車。確認過時間之後，需要問客戶是否需要幫其預訂好酒店。若客戶需要，則需要問清其入住的時長，人數。最後將酒店的地點，名稱，房間號等資訊發給客戶。

3、做好公司內部接待工作。安排行政部先打好歡迎牌，歡迎牌上面要註明客戶公司名稱或者客戶名稱，接待日期等歡迎客戶蒞臨公司等話語。提前打掃好接待室，且要檢查好接待室裏的白板及白板筆，紙筆等文具是否齊全。