若話費充值成功後未即時到賬,請先檢視一下是否存在以下情況:
1、少量用戶充值後一直收不到話費,可能存在充錯號碼的情況,請先在交易記錄中檢視充值號碼是否有誤;
2、運營商下發繳費記錄短信也可能會存在延遲,可以登入移動官方網站查詢充值繳費詳細記錄。
注:
若發生此類狀況,可微信私信微信官方,提供微信號和該筆充值的交易訂單號(或充值話費的具體時間和金額),以便覈實處理
若充值記錄覈實該筆交易爲失敗狀態,微信一般會在第二個工作日進行對賬,若確實扣了款,則會原路退回,若是使用零錢進行付款,資金將實時退回到零錢包;若是使用銀行卡進行轉賬付款,資金將在2-5個工作日退回到付款銀行卡。
2.微信充值話費不到賬怎麼辦現在用微信充話費是相當方便的,但是運氣不好的話,會出現微信充話費沒到賬的情況。那麼,微信充話費沒到賬怎麼辦呢?還能退款嗎?下面,小編爲大家詳細介紹一下微信充話費沒到賬的解決方法。
微信充話費沒到賬怎麼辦?微信充話費遲遲不到賬怎麼回事【解決方法】
微信充話費沒到賬怎麼辦
若您的話費充值成功後未即時到賬,請您先檢視一下是否存在以下情況:
1、少量用戶充值後一直收不到話費,可能存在充錯號碼的情況,請您先在交易記錄中檢視充值號碼是否有誤;
2、運營商下發繳費記錄短信也可能會存在延遲,您可以登入移動官方網站或撥打客服熱線查詢充值繳費詳細記錄。
溫馨提示:
1、如遇到月初月末(27號至次月3號)充值高峯期,因充值用戶較多,商家系統繁忙會導致部分用戶訂單到賬出現延遲現象,但是您不用擔心,我們會在24~48小時內儘快爲您處理,同時也建議您後續儘量避開高峯期時間段充值話費,感謝您的支援與理解;
2、若暫未收到充值成功提醒,請電話諮詢運營商移(10086)聯通(10010),電信(10000)轉人工覈實繳費記錄或登陸相應運營商網站進行查詢,如未到賬建議您提供充值手機的網上營業廳繳費記錄截圖(包含充值**碼)直接在微信裏面提交您的投訴由我們商家處理;
微信充話費沒到賬的解決方法
1、進入微信【錢包】的【手機充值】,看到這是我們正常充值的介面。
微信充話費沒到賬怎麼辦?微信充話費遲遲不到賬怎麼回事【解決方法】
2、下面有3個選單,依次是餘額提醒/手機營業廳/發現更多。點擊【發現更多】。
微信充話費沒到賬怎麼辦?微信充話費遲遲不到賬怎麼回事【解決方法】
3、下面帶問號的地方【常見問題】點開。
微信充話費沒到賬怎麼辦?微信充話費遲遲不到賬怎麼回事【解決方法】
3.微信充值話費一直沒到賬怎麼辦你好微信充值話費 一般10分鐘內到賬,覈對下充值的號碼有沒有錯誤, 錯誤的話就別想了。