原因可能有以下幾點:
1、可以試試在通話時,將麥克風揚聲器音量調到最大。
2、備份資料後恢復一下出廠設定。
3、重新插拔一下電池。
如果不是以上情況,建議拿手機去手機店裏檢測一下,可能麥克風部件的問題,請專業人員維修。