1、右鍵點擊電腦桌面的【我的電腦】,在彈出的選單欄中點擊【管理】。
2、進入管理介面,在【系統工具】下方,找到【設備管理器】。
3、在設備管理器列表中,找到【鼠標和其他指針設備】,【通用串行總線控制】。
4、點擊開啟,檢視下方的驅動列表中有沒有異常驅動,或者鼠標,鍵盤驅動是否存在。
5、如果不存在相應的驅動程序的話,我們可以下載相關驅動軟件。
6、下載安裝成功,點擊開啟,點擊上方【外設驅動】。
7、進入外設驅動列表可以看到相應的【鼠標和鍵盤驅動】,如果存在故障,點擊修復即可。