快來看看|線上營銷如何一對一服務

1、三先一後原則：先找出對方感興趣的話題、先交流感情、先交朋友．後談業務；聊天的四個話題：家庭、事業、金錢、休閒多提問來了解對方需求，由聊天的方式取得信任，開啟話題。

2、雙贏原則：成功的溝通是達到雙贏的效果。你賺錢，她變白富美。

3、語言：用生動、簡潔的語言描述自己的感受，顯得親切、自然。

4、真誠、自信：用真誠、自信感染對方，誇大、偏激的言詞易引起對方懷疑或反感。

5、借力：藉助我們的電視廣告片，檢測報告等工具，資料越全面，才能讓讓顧客相信。

6、多聽少說，仔細聆聽對方的提問，發現對方的需求，找到與對方的共同點，做到有效溝通。

7、談話技巧：讚美、發問、聆聽、迴應，以讚美來拉近距離、從發問來了解對方需求，聆聽來引起談話的興趣、從同應加強談話的深度．使對方願意開口、樂於開口、主動開口。

8、積極正面：尊重對方人、事、物、工作等，不要輕易否定對方，強調事業大做大贏，小做也贏每次溝通後，都要自我總結、反思，多多討教，以不斷提高。