在線升級失敗的原因有:
1、網絡不穩定;
2、服務器異常;
3、手機導致的異常。
不能更新可以按照以下方法操作排查:
1、點開設定;
2、其他設定;
3、應用程序管理;
4、系統更新,將數據、快取垃圾清理一下;
5、重新連接網絡,再進行系統更新。