連接的WiFi上網速度慢排查方法:
1、進入設定--更多設定--應用管理--(右上角“更多”選擇“顯示系統進程”)--找到WLAN--點擊存儲,選擇清除數據和快取,再重新連接WiFi試試(部分機型進入設定--更多設定--應用程序--全部--找到WLAN);
2、檢查或重置無線路由器的設定,有線寬帶或更換一個新的無線路由器試試,(同時WiFi的網速和離路由器的遠近,寬帶的帶寬及連接人數有關係);
3、進入設定--系統升級中檢測手機升級是否是最新版本,如若不是則可以升級到最新系統再嘗試連接;
4、進入手機設定--更多設定--備份與重置/恢復出廠設定--還原所有設定看看;還原所有設定此操作不會刪除手機中的數據,會還原手機中的所有設定,包括:設定的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啓程序等,並且,手機中登入的第三方軟件賬號也需重新登入。
若是以上操作均無法恢復,可以攜帶手機前往客戶服務中心檢測處理。