1.如果12306添加乘客姓名爲灰色，是身份資訊“待覈驗”的表現。遇有身份資訊待覈驗問題，首先要檢查在12306網上添加的身份資訊是否有誤，可以在“我的12306”裏選擇開啟“常用聯繫人”頁面，檢視身份資訊覈驗結果。
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12306爲什麼添加不了聯繫人 添加聯繫人失敗怎麼辦
一個12306賬號是可以幫助多個人購票的，不過需要提供所乘車人的身份證資訊。不過問題來了，有網友添加乘客後發現添加聯繫人失敗，這是怎麼回事呢?不少網友也有一樣的問題吧，下面小編就來給大家解答一下。
12306添加聯繫人失敗怎麼辦?
如果12306添加乘客姓名爲灰色，我們需要注意了，這是身份資訊“待覈驗”的表現。遇有身份資訊待覈驗問題，首先我們要檢查在12306網上添加的身份資訊是否有誤(需要和身份證上的資訊完全一致纔可以)。如果無誤，那就需要到火車站辦理身份資訊覈驗了。
辦理身份資訊覈驗時，應由乘車人本人攜帶二代身份證原件，前往火車站或者火車票代售點辦理。也可以由他人代辦，代辦人同時攜帶好自己的二代身份證原件即可。
覈驗透過後我們再登入12306網站看，這時名字自動就變爲黑色，且可以選中了。
很多網友不曉得如何添加聯繫人，下面小編就給出詳細攻略，大家要收藏哦。
12306添加聯繫人的方式主要有兩種：電腦添加和手機添加
電腦添加
1、首先我們登入進去我們的12306網站，百度搜尋鐵路客戶服務中心，第一個後面帶官網的就是。現在的驗證碼比較閃而且區分大小寫，大家需注意。
2、登入進去後，我們點擊頁面最上邊您好後的用戶名。
3、進入我的12306，這個時候我們就能看到在最左側有一個常用資訊管理，再下側有一個常用聯繫人，我們單擊它。
4、就進入聯繫人管理介面了;
5、這個時候我們單擊常用聯繫人下面的增加就能添加用戶了，當然我們也可以點刪除，刪除後我們某些聯繫人。
6、填寫完完整的聯繫人資訊，特別是身份證號和姓名。其它的都不影響訂票(學生與團體除外)。單擊的儲存。
7、這個時候我們再去訂票就可以添加聯繫人，從而買到連座票，或一次給幾個好友訂票了。
手機添加
1、開啟鐵路12306應用，進入我的12306，登陸;
2、登陸後，在我的12306中選擇常用聯繫人;
3、選擇添加;
4、填寫連聯繫的真實資訊，然後儲存;
注意：火車票是實名制的，請用真實資料，否則無法買票，無法坐車。
爲什麼網上買不了火車票 添加聯繫人是灰色的
網上買不了火車票添加聯繫人是灰色並顯示，添加聯繫人顯示“待覈驗”就是添加的聯繫人沒有透過鐵路客戶服務系統的身份認證造成的，應該先去透過覈驗即可。
身份只要審覈確認一次就永久有效，審覈透過就可以購買官網所有顯示的車次。如果第一次添加聯繫人系統顯示待覈驗要及時持二代身份證原件到火車站或者代售點辦理當面覈驗手續，否則不能進行購票操作以免影響購票和乘車。
擴展資料：
一、二代居民身份證註冊用戶和常用聯繫人（乘車人）
1. 身份資訊覈驗
註冊用戶可在 “我的12306”->“檢視個人資訊”、“常用聯繫人”中分別檢視註冊用戶、常用聯繫人（乘車人）的身份資訊覈驗狀態（以下簡稱狀態）。
狀態種類及含義：
1.1 “已透過”：指註冊用戶、常用聯繫人（乘車人）的身份資訊已經透過覈驗，其中姓名、證件類型和證件號碼三項身份資訊不可修改。
1.2 “待覈驗”：指註冊用戶、常用聯繫人（乘車人）的身份資訊未經覈驗，需持二代居民身份證原件到車站售票視窗辦理覈驗。
遇有姓名超長、生僻字、繁體字等情形的，僅可在車站售票視窗辦理，註冊用戶還要提供手機號後4位或註冊郵箱前3位，常用聯繫人（乘車人）還要提供註冊用戶註冊時填寫的身份證件號碼。
1.3 “未透過”：指註冊用戶、常用聯繫人（乘車人）的身份資訊經過覈驗但未透過，需修改本網站所填寫的身份資訊內容與二代居民身份證原件完全一致，儲存後狀態顯示“待覈驗”時，需持二代居民身份證原件到車站售票視窗或鐵路客票代售點辦理覈驗。
遇有姓名超長、生僻字、繁體字等情形的，僅可在車站售票視窗辦理，註冊用戶還要提供手機號後4位或註冊郵箱前3位，常用聯繫人（乘車人）還要提供註冊用戶註冊時填寫的身份證件號碼。
2. 添加常用聯繫人（乘車人）
“已透過”註冊用戶均可在本網站正常添加持二代居民身份證的常用聯繫人（乘車人），添加持護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往通行證的常用聯繫人（乘車人）時參見“二、護照、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往通行證的註冊用戶和常用聯繫人（乘車人）”。
“待覈驗”、“未透過”註冊用戶不能添加常用聯繫人（乘車人）。“已透過”的常用聯繫人（乘車人）在180天內不能刪除。
參考資料：百度百科-鐵路互聯網購票身份覈驗須知
《鐵路12306》添加乘車人待覈驗解決辦法
在12306添加乘車人的時候，有的小夥伴會出現帶覈驗的提示，介面會顯示灰色的。那麼12306添加乘車人是灰色的怎麼辦呢？下面我爲大家帶來了具體的解決辦法，相信會對你有所幫助。
12306添加乘客不需要審覈，添加乘客顯示灰色說明該乘客 身份待覈驗 ，需要該乘客攜帶居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往通行證原件 到車站售票視窗辦理覈驗 。
12306待覈驗指該用戶（乘車人）的身份資訊未經覈驗，需要該用戶攜帶居民身份證、港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往通行證原件到車站售票視窗辦理覈驗。辦理註冊人身份覈驗時，請持在12306網站註冊時填寫的港澳居民來往內地通行證、臺灣居民來往通行證原件。辦理常用聯繫人（乘車人）身份資訊覈驗時，請持常用聯繫人（乘車人）有效身份證件原件及註冊人註冊時填寫的有效身份證件原件，到車站售票視窗辦理覈驗。
遇有姓名超長、生僻字、繁體字等情形的，僅可在車站售票視窗辦理，還要提供註冊手機號後4位或註冊郵箱前3位。
完成身份資訊的核驗即可買票。
12306添加聯繫人系統繁忙
觀察一下你想添加的乘客資訊那一行，如果顯示乘客的姓名是灰色的話，那麼說明有兩種情況，要麼是乘客的姓名與身份證號不符合，你有沒有填錯？要麼就是這名乘客的資訊還未透過覈驗，需要乘車人本人攜帶二代身份證原件，前往火車站或者火車票代售點辦理。也可以由他人代辦，代辦人同時攜帶好自己的二代身份證原件即可；
還有一種情況是，每個12306的帳號最多隻能添加15個常用乘客，一旦超過就無法添加，需要刪一個才能加一個。
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