寬帶連接時出現錯誤代碼691的故障主要有以下幾種原因:
1、用戶數據綁定錯誤;
2、帳號被他人盜用;
3、帳號欠費;
4、用戶名密碼錯誤;
5、電腦硬件原因。
注:當有二臺以上電腦同進拔號上網時,也會出現691錯誤,建議重新去買個路由器。