1、個人計算機的應用和分類、計算機組成、軟件系統、計算機病毒以及多媒體技術。
2、Windows的基本操作、檔案管理、系統維護和設定、中文輸入操作和磁盤管理等。
3、Word的基本操作、輸入和編輯文檔的方法、文檔排版的技巧、在文檔中創建和格式化表格、Word中的圖形處理方法以及使用樣式和模板建立文檔等方法。
4、Excel的基本操作、如何操作工作簿和工作表、在Excel中使用公式和函數、利用Excel進行數據的管理和篩選以及打印數據表。