ai電話作爲小米MIUI12中新增的一個智能語音電話系統,是爲了幫助障礙人士更好地進行語音通話。自主研發VAD算法,質檢通話語音,動態識別環境噪聲干擾,支援實時插話對話。人工無縫切入,支援實時打斷、人工切入,透過電話會議方式實現AI+人工話務的無縫融合。智能訓練,支援客戶根據業務需要,自訂配置話術模板進行機器人訓練。APP坐席客戶端,針對流程性比較大的非專職業話術話務坐席,可採用APP。
無需第三方硬件,支援三大運營商IMS/NG你接入及私有化部署。輕量級CRM,支援自訂用戶資訊列表,不同客戶可根據自身要求設計表單,便於用戶管理及二次跟進。極速應答,領先於行業水準的0.7秒極速響應,拒絕交互等待。