網站首頁 學習教育 IT科技 金融知識 旅遊規劃 生活小知識 家鄉美食 養生小知識 健身運動 美容百科 遊戲知識 綜合知識
當前位置:趣知科普吧 > 綜合知識 > 

12306退票不到賬怎麼諮詢

欄目: 綜合知識 / 發佈於: / 人氣:3.2W

12306退票不到賬怎麼諮詢

進入12306,找到我的下面的客服電話,直接撥打電話請人工幫助,解決12306退款沒有到賬的問題。

選擇我的。

開啟12306,在首頁點擊右下角我的。開啟12306,在首頁點擊右下角我的。

選擇電話。

在我的選項下,點擊客服電話。在我的選項下,點擊客服電話。

檢視號碼。

進入客服電話查詢介面,找到服務地區的電話,直接拔打電話解決問題。進入客服電話查詢介面,找到服務地區的電話,直接拔打電話解決問題。

小編還爲您整理了以下內容,可能對您也有幫助:

12306退款沒到賬怎麼辦

撥打12306聯繫客服退款。12306退票款是在15個工作日內到賬,如果還在15個工作日內退款沒到賬的,請耐心等待,如果在15個工作日後依然沒到賬的,可以撥打12306聯繫客服退款。12306指中國鐵路客戶服務中心,中國鐵路客戶服務中心是鐵路服務客戶的重要視窗,集成全路客貨運輸資訊。

12306網上訂票,退票了但是錢沒有到賬怎麼辦?

如果你在12306網上訂票後,退票成功但退款金額沒到賬,你可以參照以下方式處理:

1. 檢視退款狀態:登入12306網站或App,進入“候補/退票”選項,選擇已退票訂單,檢視退款狀態,瞭解具體退款情況。

2. 查詢銀行帳戶:如果已經退款,但是未到賬,需要查詢你在購票時所填寫的銀行帳戶,確認是否填寫正確或最新的銀行卡資訊。

3. 聯繫客服:如果已經等待較長時間仍未收到退款,請嘗試聯繫鐵路客服進行諮詢。同時也可以在鐵路12306網站上提交相關退款問題,尋求客服的幫助。

4. 信用卡退款:如果你是使用信用卡進行支付購票的,可能需要等待2-3個工作日才能看到退款入賬,需要耐心等待。

總之,如果錢沒到賬需要第一時間查詢退款狀態,確認自己銀行卡資訊是否填寫正確,如果長時間未到賬可以聯繫客服進行諮詢,得到具體指導。

12306顯示退票成功 但是不見退款怎麼辦 下面方法幫你解決

如果12306顯示退票成功但未退款,您可以嘗試以下幾個步驟:

1. 確認退票條件:在退票未退款的情況下,首先要確認自己是否符合退票條件。12306網站規定,車票在發車前30分鐘之前可以免費退票,超過30分鐘則會產生一定的退票手續費。

2. 透過在線客服或12306官方退款電話進行查詢:客服人員會根據你的身份資訊和訂單號,查詢退款的具體情況,並進行處理。

3. 聯繫髮卡行或第三方支付平臺查詢:如果你已經聯繫客服,但退款遲遲未到賬,可以透過其他途徑進行查詢和解決。例如,透過聯繫髮卡行或第三方支付平臺,向銀行渠道查詢,或者透過支付寶的“資金到賬查詢”功能查詢。

4. 向相關部門投訴或在網上留言反映:如果以上方式無法解決問題,可以向相關部門投訴或在網上留言反映。例如,可以透過消費者協會等方式向鐵路部門反映退款問題,或者在12306官網或其他網站留言,反映自己的問題,尋求相關部門的幫助。

注意事項:在解決退票未退款問題時,建議注意以下幾點:

1. 保管好自己的身份證件和銀行卡等資訊,真僞鑑別後再與12306官方客服聯繫。

2. 不要輕信陌生人謊稱能爲自己快速解決問題的說辭,以免上當受騙。

3. 採取強制退款的方式可能會損害自己的信用記錄,也不建議採用。

12306退票顯示成功但錢沒到怎麼辦?

1、如果是在網上購票,退票後,票錢會退回到購買車票的銀行卡里。         

2、使用網銀退票,幾分鐘後退款就會到賬,信用卡會慢一點,但基本上在兩三天內都能到賬。  

3、退票或改簽時,要儲存好憑單,及時的記下購票日期、退票/改簽日期、車次及金額等資訊。

4、可以去當時退票的火車站反映情況,工作人員會反饋給鐵道部清算中心,等待處理結果。  

5、撥打12306客服電話,說明情況,等待處理結果。  

6、發送退票資訊到[email protected],等待處理結果。  

擴展資料

12306簡介:

中文名:中國鐵路客戶服務中心

外文名:Railway Customer Service Center Of China

電 話:12306

類 別:互聯網購票、查詢業務

所屬公司:中國鐵路總公司

官網網址:www.12306.cn

預售期:30天

服務時間:每天06:00-23:00

中國鐵路客戶 服務中心(12306網)是鐵路服務客戶的重要視窗,將集成全路客貨運輸資訊,爲社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共資訊 查詢服務。客戶透過登入本網站,可以查詢旅客列車時刻表、 票價、列車正晚點、車票餘票、售票代售點、貨物運價、車輛技術參數以及有關客貨運規章。鐵路貨運 大客戶可以透過本網站辦理業務。 從2014年12月1日起,鐵路互聯網售票預售期由的20天逐步延長至60天。2015年3月,12306的動態驗證碼改爲爲隨機的圖片。

2015年12月1日起,鐵路客票系統開始啓用網上購票“選座功能”。

12036網站C、D、G字頭的動車組列車選座功能於2017年10月12日正式上線執行。

Tags:退票