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12306服務熱線怎麼找人工服務電話

欄目: 綜合知識 / 發佈於: / 人氣:2.45W

12306服務熱線怎麼找人工服務電話

首先撥通12306,接通之後不需要聽語音提示。直接按1然後選擇客運服務,過幾秒當語音開始時直接按0選擇人工服務即可。注意電話接通語音提示近1分鐘,無提示按0轉人工服務。

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12306怎麼打人工服務

可以通過12306客服電話,登錄12306網站進行在線諮詢和通過微信公衆號進行諮詢。

1、撥打12306客服電話:12306客服中心電話是95105105,可以通過座機或手機撥打,根據提示語音選擇相應的服務類型和語言,進入人工服務環節後,可以直接與客服人員進行交流。

2、登錄12306網站進行在線諮詢:在12306網站登錄頁面,點擊頁面右上角的“客服與幫助”按鈕,選擇“在線客服”選項,進入在線客服頁面後,可以與客服人員進行在線聊天。

3、通過微信公衆號進行諮詢:可以關注12306微信公衆號,在公衆號中進入“12306”頁面,選擇“在線客服”選項,進入在線客服頁面後,可以與客服人員進行在線聊天。

12306人工服務電話怎麼打?

撥打12306,接通後無需聽語音提示,直接按1,選擇客運服務。按1後過幾秒,當語音開始時直接按0,選擇人工服務。

“鐵路12306”新媒體服務平臺是中國鐵路總公司在移動互聯網上發佈鐵路資訊的權威渠道,是服務社會公衆的新入口。

它與火車票務官方網站共享用戶、訂單和票額等信息,並使用統一的購票業務規則,軟件具有車票預訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯繫人管理、個人資料修改、密碼修改等功能。

擴展資料:

12306人工服務訂票:

1、12306人工服務時間每天早上7點-晚上11點。

2、12306電話訂票辦理只限於開車前4-60日(含購票當日)內的車票。

3、遇到節假日或春運等購票的高峯時間撥打12306會出現提示服務繁忙或者打不進去的現象,不要急試着多打幾次。

4、電話訂票成功之後,必須在當日12點前預定,訂單會保留至次日12點;當日12點後預訂的,訂單保留至次日24點。如未按時取票,將取消訂單。

5、電話購票不能購買學生票、殘疾軍人票等需要減價優待憑證購票的。

參考資料:官方網站--12306

參考資料:百度百科--鐵路12306

12306客服電話人工服務怎麼打

按0是人工服務。

首先打開手機撥號鍵盤,撥打12306客服。聽語音的同時可打開“撥號鍵盤”,準備好選擇查詢項目的按鍵。聽語音選擇查詢按鍵:(客運服務按1號鍵、貨運服務按2號鍵、行李包裹小件快運按3號鍵、鐵路暢行長旅客按4號鍵、商品交易服務按6號鍵、特產餐食預訂按7號鍵、軍人服務按8號鍵)選擇後會出現語音,人工服務按0號。

12306打電話人工諮詢的方法。

用戶需要先登錄手機上面的12306APP,然後進入到個人主頁,在微信服務裏面有客服電話選項,點擊進入。然後需要選擇具體的地區服務中心。直接找到自己所在地區的客戶服務中心,點擊一下進入。接着在下方就能夠彈出具體的呼叫處,直接點擊就可以給人工客服打電話了。

12306是按1和0這兩個按鍵纔可以轉接人工服務的。用戶在給12306打電話的時候,需要先輸入12306這幾個數字,然後點擊打電話圖標,接通了需要根據裏面的提示點擊數字1,然後還需要再點擊數字0,這樣就可以直接轉接人工客服了,有什麼問題就可以直接跟人工客服溝通。