號碼異常接通失敗的原因及解決方法如下:
1、確實手機狀態是否正常,如停機,則無法正常撥打和接聽電話。
2、確認在一個位置使用還是多個位置使用,如果在一個位置使用出現此情況,可換位置後測試。
3、確認手機是否有通話限制功能。建議撥打客服熱線查看手機卡是否開通,或查看手機終端是否設置過呼叫限制。
4、確認是與指定號碼異常還是所有號碼聯絡異常。
SIM( Subscriber Identity Module)卡是GSM系統的移動用戶所持有的IC卡,稱爲用戶識別卡。GSM系統通過SIM卡來識別GSM用戶。同一張SIM卡可在不同的手機上使用。GSM手機只有插入SIM卡後,才能入網使用。
SIM卡是GSM手機連接到GSM網絡的鑰匙,一旦SIM卡從手機拔出,除了緊急呼叫外,手機將無法享受網絡運營者提供的各種服務。SIM卡除了能作爲鑰匙外,還爲用戶提供很多方便。用戶只需將SIM卡插入或嵌入任何一臺GSM終端,即能實現通信。SIM卡還管理許多提供給用戶業務的信息,可用來存儲短信息,特別是那些當用戶不開機或不在時接收的信息。