1.打開設置。
2.在應用管理中點擊QQ。
3.打開儲存佔用。
4.點擊清除數據後重新打開QQ。
注意事項：清除數據後需要重新登陸，清除數據會刪除本地聊天記錄。
擴展閱讀，以下內容您可能還感興趣。
QQ接收的文件打不開,顯示文件已損壞是怎麼回事
原因可能是接收的qq文件過了7天的時效性，解決方法如下：
1、打開電腦，登錄自己的QQ後進入聯繫人界面，找到接收文件的好友，雙擊該好友的頭像。
2、然後，進入好友的聊天窗口，點擊上方的“傳送文件”的選項。
3、接着，在彈出的提示欄中選擇”發送文件/文件夾“的按鈕。
4、選擇保存文件的路徑，在文件夾中找到要發送的文件，雙擊該文件後，點擊”發送“即可成功。
爲什麼我電腦百度雲,QQ上面下載的文件解壓後是網頁版的,而已還打不開
先試三個辦法
一、打開IE，點工具，點internet選項，點高級，點恢復默認設置，點保存，退出，重新打開IE
二、打開IE，刷新五次以上
三、打開IE，點工具，點internet選項，點刪除文件，點清除歷史記錄，確定，保存，退出IE，重新打開IE。
以上三個辦法都試了還不行看下面的
三種可能：
1. 網速問題
2. 病毒問題
3. 電腦配置速度問題
以下幾種解決方法：
1. 安全模式下查殺一下是否有病毒，
2. 或者重新安裝瀏覽器看是否出現類似情況
3. 更換其他瀏覽器試試
4. 用別的電腦鏈接你的網線試驗一下，如果出現類似情況，說明是你的網速問題
5. 最後一招。。修復系統
如果樓主說不是以上問題的話，那就有可能有人用p2p終結者控制了你的網速，如果這樣的話，你可以採取兩種辦法解決：
1. 下載反P2P終結者軟件，以毒攻毒
2. 使用360殺毒軟件及瀏覽器，開啓360防火牆，可以有效抵禦控制網速的攻擊
別人在QQ給我發了壓縮包，要求我在電腦上登錄並下載解壓。我下載完成，打不開，要怎麼解壓？
你好很高興回答你的問題
把這個壓縮包下載到桌面，桌面右鍵點擊壓縮包會出來解壓到哪裏，解壓到桌面就可以了。
如有幫助請採納謝謝你
朋友給我QQ傳輸過來一個ZIP格式的壓縮文件，怎麼打不開呀！誰能幫下忙呀？謝謝！
如果你朋友傳給你的壓縮文件不完全或是損壞了，你可能也是打不開的
你先確認一下是不是rar或zip的後綴名，查看後綴名的方式是:
點擊打開我的電腦
在工具列上點選(工具)再選擇(文件夾選項)
在(文件夾選項)裏選擇(查看)並勾選(顯示所有文件和文件夾)
最後再回到桌面刷新一下就可以看到你的文件是什麼格式的了
不顯示後綴名的圖標是這樣子的
顯示後綴名的圖標是有.rar或.zip
或者...他傳給你的只是一張zip壓縮格式的圖片而已，目的是希望你點擊它(謹慎!) ^_^
趣知科普吧
