毒怎么取消订单退款

本次操作以华为p30为例，具体操作步骤如下：

产品名称：华为手机

产品型号：华为p30

系统版本：EMUI 10.1

软件版本：毒 4.54.0

若商家在承诺时间内没有发货的话，用户想要退款只需打开订单，然后选择取消订单就可以了，这样的话，退款金额会在24小时内退回订单支付时的原账户，不过需要注意的是，储蓄卡是3个工作日，信用卡是7个工作日。
若用户在收到商品后想要退货的话，需要联系客服进行退货处理，不过需要注意的是，前提是在收货7天内，而且商品调包扣未拆除、无穿着痕迹且不影响第二次销售才可以联系客服申请。

退货流程：

1、在手机桌面上打开“毒”APP，如下图所示

2、进入个人界面选择并点击购买选项

3、进入购买选项后，选择要退货的商品，选择右上角“客服”选项

4、进入客服对话页面，在对话框输入退货并选择退货原因，如下图所示

5、最后填写相关的退货信息（物流信息等），等待退货即可