工作衡量标准怎么写

去百度文库，查看完整内容>

内容来自用户：huiqcqingq81

岗位职责与业绩衡量指标：

附表：岗位职责分析表关于业绩衡量指标的说明：各项内容并无严格、细致的衡量标准，以综合考核为主，参见监督的方法及考核标准：（1）.描述这项工作监督的方法和程度：

1）每月学生处宿舍管理办公室会不定时且频繁检查，统计发生的事故次数，交班楼管间相互监督2）非常严格，如果发现工作不力，会被记录，通告，进行警告，罚款甚至辞退（2）.描述这项工作的考核要求及细则1）一个月评一次，考察包括无人投诉，无意外情况如盗窃、消防事故、不明人员进入发生，仪表端庄，考勤，；考察分为五个等级：优秀：可以奖励150,100,50,200不等，良好，一般，扣除2）细则：交班时提前20分钟到岗，填写值班记录（因交接手续不清造成损失，无法确认责任归属，双方承担）未经本部门同意，不允许代替值班遵守工作规范要求：“四不讲”、“五不能”（详见ppt）篇二：岗位职责说明书模板岗位职责说明书模版部门：xx部岗位名称：xxx经理

岗位人员：上级岗位：

xxx总监上级姓名：任期：批准：？岗位定位（岗位存在的理由，限度和目标）？工作关系图：部门内部公司外部人部门内部？素质要求：（履行本岗位职责必须的教育程度、经验、特殊知识、技能）教育程度：经验：特殊知识：技能：2?1.

薪水

很多人刚开始总是试图回避这个话题， 却又始终念念不忘地讨论着。因为，工作或 者职业的原始目的就是赚钱。所以，自然而 然，钱就成为职业的第一标准了。

美誉度

举个例子，大学教授显然比中学教师更 有美誉度，而工程师自然比技术员听起来更 好听，影星比电视剧明星高级，CEO 要比厂 长更现代。

职业的美誉度饱含了人们对于这项职业 的无尽想象，这其中有道德因素、风光程 度、职业形象的优雅与否等等。

可持续性

虽然，我们看到模特最终成为了模特经 纪公司老板，空姐变成了地勤，记者都当了 主编，服务员自己开了小饭馆，明星都开始 写回忆录了，但这也只能认为是他们利用了 职业资源成功转行，而不能说是原来的职业 本身具有可持续性。一个职业能不能拥有吸 引力，很大程度上决定着它能干多久。

影响力

简单地说，就是能不能影响别人的生 活。一个大学教授可以决定一个学生未来的 3年是在格子间朝九晚五还是读研究生。一 个明星可以让500个粉丝甘愿到机场出口去 等上一天，而一个狗仔队则可以让这个明星 张皇失措地挡住自己的脸……

创造性

你在工作中能发挥的创造力很重要。毫 无创造性的极端就是富士康的流水线工人， 随时可被机器代替的工作是最坏的工作，没 有其他。

上升空间

你还需要关注所在行业在产业链中的位 置，以及个人在行业中的位置，以及上升的 空间。越在顶端的行业，从业人员越少，门 槛越高，个人能创造的价值越大。个人在行 业中的位置也很重要，金融业底层员工并不 如制造业高层，然而行业整体更居上游。行 业也决定了个人上升的天花板。

单位的知名度

同样是做职员，打打报表、发发传真， 在普通公司做和在中国移动做显然不同；同 样是考公务员，监狱管理局和烟草专卖局可 是两回事。可以总结的规律是：如果你的单 位拥有人所皆知的简称，那么它基本上就是 份好职业了。

在写工作目标时，需从以下几点把握：

目标明确具体的（Specific）： 明确工作目标是什么，在多长时间内通过什么策略（或规划）达成什么样的结果。

目标可衡量的（Measurable） ： 明确工作目标的衡量标准，即目标须有定性和定量的衡量标准，来测量目标达成的进度和衡量最终结果。

目标可接受的（Acceptable）： 工作目标是可被员工接受并能让员工通过努力实现的。

现实可行的（Realistic）： 工作目标必须是结合公司实际来写。

目标是有时限的（Timetable）： 要明确阐述实现工作目标的时间及达到的成果。

写好工作计划四大要素

工作内容：做什么（WHAT）--------工作目标、任务。计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。任务和要求应该具体明确，有的还要定出数量、质量和时间要求。

在写工作目标时，需从以下几点把握： 目标明确具体的（Specific）： 明确工作目标是什么，在多长时间内通过什么策略（或规划）达成什么样的结果。

目标可衡量的（Measurable） ： 明确工作目标的衡量标准，即目标须有定性和定量的衡量标准，来测量目标达成的进度和衡量最终结果。目标可接受的（Acceptable）： 工作目标是可被员工接受并能让员工通过努力实现的。

现实可行的（Realistic）： 工作目标必须是结合公司实际来写。目标是有时限的（Timetable）： 要明确阐述实现工作目标的时间及达到的成果。

写好工作计划四大要素工作内容：做什么（WHAT）--------工作目标、任务。计划应规定出在一定时间内所完成的目标、任务和应达到要求。

任务和要求应该具体明确，有的还要定出数量、质量和时间要求。

一、岗位名称：xxx 二、直接上级：xxx 三、直接下级：xxxxxxxxx 四、本职工作： 五、工作职责： 六、工作权限： 一、岗位标准定义： 所谓岗位规范，是指企业根据劳动岗位的特点，对上岗人员的条件提出的综合要求。

它是企业劳动管理工作的基础，是组织生产和进行内部工资分配的重要依据，对于加强企业劳动科学管理，建立培训、考核、使用和待遇相结合的机制具有重要作用。 岗位规范，又称岗位标准，是对在岗人员所规定的工作要求和任职条件，是对不同岗位人员应具有素质的综合要求，是衡量职工是否具备上岗任职资格的依据。

实行上岗合同制，必须制认明确的岗位标准，做到上岗有标准，下岗有依据。 岗位规范的内容，一般应包括岗位的工作质量和数量要求，专业知识和劳动技能要求，以及文化程度和应承担的责任等。

二、如何进行岗位设置及其原则标准： 为了使各部门便于实践与操作，现就合理设置专业技术职务岗位明确岗位职责以及其他有关事项补充如下： 1、关于设岗内容 明确的岗位职责和任职条件是实行专业技术职务聘任制、合理设置岗位不可缺少的重要内容，这里所说的岗位，是指职务、职责和任职条件的统称，而不是以某人而定，岗位是相对固定的，而人是可以变换的，任何在这个岗位工作，担任这个职务的人，都应具备这个岗位的任职条件、履行相应的岗位职责。因此，岗位的设置和分布、职务的合理确定，是以明确的岗位职责和合理的分工为基础、以合适的任职条件作为保证的，否则，无法体现合理设岗的原则，也无法说明岗位分布、结构的合理性。

无序、混乱的岗位分布，无法达到整体目标任务的完成。同时，也会造成因人设岗、多设岗的现象。

2、关于设岗原则 专业技术职务岗位的设置，总的原则和指导思想是以事为中心，因事设岗，事职相符，由岗择人。一个单位或部门，如何合理地设置岗位，应遵循以下原则： 1）、实际需要和可能的原则。

岗位设置只能根据目前一段时间内的实际工作需要，在现有编制人员和获得的职务数额内进行。所谓实际需要，指的是现阶段明确的任务，是必须实施的、是可进行的，不是规划的、将来的任务；所谓可能，即已核定的编制定员和职务数额。

2）、最少岗位数量原则。任何一个机构，其岗位的数量是有限的，某一机构岗位数量的多少，取决于该机构在整个系统中的地位和作用，取决于该机构任务的多少、复杂程度，以及人员的需求和经费状况等。

因此，岗位数量只能以一个职务岗位饱满的工作量和履职标准，按最少岗位数额的原则来确定。一个岗位能承担和完成的，不能设两个岗位。

以达到少投入、获得最高效率和最大效益。 3）、最低职务岗位原则。

也称能级层次原则。不同的工作层次、不同的工作性质、不同任务，职责不一样，难易程度也不一样，对岗位的要求也不一样。

一个机构最高职务档次岗位究竟设置到哪一级，应由上述因素确定，按其工作性质、责任大小、难易程度，从低岗设起，避免低岗位能承担的职责和任务，而设高的岗位。 4）、协调配合的原则。

也称整分合原则。即任何职务岗位都不能孤立地设置，必须从整体出发考虑上下左右协调配合的关系。

每个职务岗位要在整体目标、任务下有明确的分工，并在分工的基础上形成一个协调配合、优化组合的岗位群众。因此，在设置岗位并作合理分布时，必须以机构的职能、目标为依据，进行层层分解，直到每一项具体工作，合理确定到每一个岗位。

评价职务岗位是否合理设置，要看其目标任务是否明确具体，职责是否符合整体职能的要求，与其他职务岗位是否协调配合。 5）、人事结合，逐步过渡的原则。

以事为中心，并不是完全不考虑人的因素及现状，这就是从现阶段的实际情况出发，在岗位设置和调整中，在坚持聘任制原则的前提下，采取稳妥的过渡办法，如国家指令性分配的大中专毕业生、博士、硕士研究毕业生的期满考核定职定岗问题；军队转业的专业技术人员的岗位安排；科研体制改革后，部分科研单位处在转换调整之中，职能不清、任务不固定，其岗位设置不可避免地要有一定的活动性，以便适时地进行有必要的调节。

转载以下资料供参考 调动员工积极性的方法及措施 企业的发展需要员工的支持。

管理者应懂得，员工决不仅是一种工具，其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。而要取得员工的支持，就必须对员工进行激励，调动员工积极性是管理激励的主要功能。

建立有效的激励机制，是提高员工积极性，主动性的重要途径。 一个有效的激励机制需要进行设计，实施。

激励机制设计重点包括4个方面的内容：一是奖励制度的设计；二是职位系列的设计；三是员工培训开发方案的设计；四是其他激励方法的设计，包括员工参与、沟通等。设计好一套激励机制后需要进行实施，以检验激励机制的有效性。

一套有效的激励机制，包括各种激励方法和措施，归纳起来有这几个方面： 1、薪酬 物质需要始终是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。所以，物质激励仍是激励的主要形式。

就目前而言，能否提供优厚的薪水（即货币报酬）仍然是影响员工积极性的直接因素。然而，优厚的薪水不一定都能使企业员工得到满足。

通常，企业的薪酬体系不能做到内部公平、公正，并与外部市场薪酬水平相吻合，员工便容易产生不满情绪。员工的这些不公平感不能及时解决，将会。

转载以下资料供参考 调动员工积极性的方法及措施 企业的发展需要员工的支持。管理者应懂得，员工决不仅是一种工具，其主动性、积极性和创造性将对企业生存发展产生巨大的作用。

而要取得员工的支持，就必须对员工进行激励，调动员工积极性是管理激励的主要功能。建立有效的激励机制，是提高员工积极性，主动性的重要途径。

一个有效的激励机制需要进行设计，实施。激励机制设计重点包括4个方面的内容：一是奖励制度的设计；二是职位系列的设计；三是员工培训开发方案的设计；四是其他激励方法的设计，包括员工参与、沟通等。

设计好一套激励机制后需要进行实施，以检验激励机制的有效性。 一套有效的激励机制，包括各种激励方法和措施，归纳起来有这几个方面： 1、薪酬 物质需要始终是人类的第一需要，是人们从事一切社会活动的基本动因。

所以，物质激励仍是激励的主要形式。就目前而言，能否提供优厚的薪水（即货币报酬）仍然是影响员工积极性的直接因素。

然而，优厚的薪水不一定都能使企业员工得到满足。通常，企业的薪酬体系不能做到内部公平、公正，并与外部市场薪酬水平相吻合，员工便容易产生不满情绪。

员工的这些不公平感不能及时解决，将会直接影响员工工作积极性，出现消极怠工、甚至人才流失的现象，从而影响到企业产品和服务的质量。有效解决内部不公平、自我不公平和外部不公平的问题，才能提高员工满意度，激发员工积极性。

怎样才能解决这些问题呢？通常在薪酬决策时应综合考虑岗位相对价值、薪资水平、个人绩效三要素，以它们作为制定工资制度的基础。通过以上三要素的有效结合，可以使员工预先知道做得好与差对自己的薪酬收入具体的影响，有利于充分调动员工积极性，并使员工的努力方向符合公司的发展方向，推动公司战略目标的实现，使公司经营目标与个人目标联系起来，实现企业与个人共同发展。

另外，员工持股制度也可以作为一项薪酬激励机制。在美国在美国500强中，90%企业实行员工持股。

员工持股究竟有什么作用？第一个作用是激励员工努力工作，吸引人才，提高企业的核心竞争力，同时是金手铐，起留人的作用。有没有长期的利益激励，对人才的牵引作用是有很大影响的。

第二个作用能够获得资金来源。员工持股目的实际上是全体员工承担风险，把企业做大，因为从这方面讲，员工持股有积极的影响。

2、制度 企业的运行需要各种制度，同样，对员工进行激励也要制定出合理的制度，才能有效调动员工的积极性和主动性。 奖惩制度：表彰和奖励是员工努力或积极性最重要的基础。

高绩效和奖励之间有着密切的关系，奖励可以促成员取得高绩效，取得高绩效后又有值得奖励的东西，两者是相互相成，互为促进的关系。奖惩制度不光要奖，而且要惩，惩罚也是一种激励，是一种负激励。

负激励措施主要有如淘汰激励、罚款、降职和开除等。 竞争机制：竞争是调动员工积极性的又一大法宝。

真正在企业中实现能者上，弱者下的局面。末位淘汰制是竞争机制的一个具体形式，就现阶段我国的企业管理水平而言，末位淘汰制有其可行性，建立严格的员工竞争机制，实行末位淘汰制，能给员工以压力，能在员工之间产生竞争气氛，有利于调动员工积极性，使公司更富有朝气和活力，更好地促进企业成长。

岗位制度：即建立适当的岗位，使工作职位具挑战性。“工作职位挑战性”就是要让每一个员工都能感到他所在的职位确实具有轻微的压力。

怎样才能让工作职位具有挑战性呢？有2个问题要特别注意：一是要认真搞好职位设置，二是要适才适位。 目标激励：就是确定适当的目标，诱发人的动机和行为，达到调动人的积极性的目的。

目标作为一种诱引，具有引发、导向和激励的作用。一个人只有不断启发对高目标的追求，也才能启发其奋而向上的内在动力。

每个人实际上除了金钱目标外，还有如。

工作业绩是根据工作职责来写，完成了什么就写出来就可以了。

餐饮领班的工作职责：

1. 接受餐厅主管的指派工作，全权负责本班组工作。

2. 以身作则，责任心强，敢于管理。

3. 协助餐厅主管拟订本餐厅的服务标准，工作程序。

4. 合理指挥和安排人力，管理好本班人员的工作班次。

5. 检查本班人员出勤情况，准备工作是否合格就绪，并对服务员当天的工作，纪律等方面进行考核登记，并及时向主管反映。

6. 处理服务中发生的问题和客人投诉，并向餐厅主管汇报。

7. 配合餐厅主管对下属员工进行业务培训，不断提高员工的专业知识和服务技巧。

8. 做好本班组物品的保管和餐厅卫生工作。

9. 随时留意客人动向，督导员工主动、热情、礼貌待客。

10. 要求服务员熟悉菜肴特点，善于推销菜肴与酒水。

11. 完成餐厅主管临时交办的事项。

12. 负责写好工作日记，做好交接手续。