1、玩家可以點開自己的蘋果系統點擊蘋果報告問題的頁面reportaproblem.apple.com,玩家登入自己的ID。
2、登入ID之後,需要選擇已購項目,玩家需要進行申報,進行問題的反饋。
3、可以選擇退款,隨便選擇一種方式,可以退款對應的金額,之前充值過的金額都會直接退款到自己的帳戶裏面。