1、首先開啟itunes軟件,在itunes“商店”裏面登入購買軟件的id帳戶,帳戶登入完成後,點擊顯示帳戶。
2、就是開啟購買歷史記錄,點開“顯示全部”就可以看到帳戶上面所有歷史購買記錄了。
3、在購買的歷史記錄下方按一下“報告問題”,然後在退款軟件名稱下方點擊報告問題。
4、當頁面自動跳轉到官網上,在報告問題裏面選擇一下退款軟件的問題。