畢業生畢業調查報告

畢業調查報告可以從三個方面進行描寫，首先可以描寫調查報告的目的，第二個就是描寫調查的具體過程和數據，第三個要描寫調查報告的結果和分析。

畢業調查報告範文篇一：

一、序言

實習，顧名思義，在實踐中學習。在經過一段時間的學習之後，我們學要了解到自己的所學需要或應當如何應用在實踐中。知識源於實踐，歸於實踐，所以要付諸實踐來檢驗所學。現在即將面臨畢業，實習對我們越發重要起來，實習的這段時間可以說是我大學期間最辛苦也最充實的一段時間。辛苦是因爲剛踏上工作崗位，有很多方面不能很快適應;而充實則是在這段時間裏，我學到在校園無法學到的知識和技能，更提高了自己各方面的素質。同時實習也給了我一定的工作經驗。爲將來謀求更好的發展打下了基礎。想將這些日子在工作中取得的成績和不足做個小結。以來總結一下經驗，二來也對自己的工作情況有個系統的認識。

二、工作內容

在實習的八週裏，我主要負責的工作內容是辦公室文祕。在這一過程中，我採用了看、問、學等方式，初步瞭解了公司文祕工作中的具體業務知識，爲以後正常工作的展開奠定了堅實的基礎。從個人發展方面說，我雖然不是漢語言專業出身，這份工作和我自身的廣電新聞專業也不是非常對口，但是這次實習對我影響最大的應該是作爲一個社會人工作作風以及在工作過程中專業知識對工作的重要作用，因爲這些都是我在校學習中不曾接觸過的方面，所以我將在報告中首先講述我在實習期間積累的這方面的認識和經驗。

三、工作過程

我是初次接觸儀器生產，對這個行業不甚瞭解，爲了儘快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務爲牽引，依託工作崗位學習提高，透過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

由於我所在的公司是一家合資企業，所以我剛開始的工作並不忙，沒有感覺到很累。只是每天都要守在電話和傳真機旁，很耗時間，第一天就因爲坐了一天腰痠背痛的。但是過了幾天就稍有點習慣了，每天向我同一個辦公室的其他同事學習一些辦公知識。剛步入工作崗位，才發現自己有很多都不懂的。現在在辦公室，有閒的時候就會看一些宣傳策劃方面的書，雖然自己所學的專業在此時沒有派上什麼用場，但我覺得應該多學點，有幾個技能在以後找工作也可以給自己多幾個選擇。

文案策劃與管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，製作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處後，對檔案的系統化、規範化的分類管理是我的一項經常性工作，我採取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，在保證質量的同時也提高了工作效率。

四、心得體會與收穫

從學校走上社會剛開始很不習慣朝九晚五的工作時間，我總是提醒自己應該踏踏實實的幹好自己的工作，畢竟又沒有工作經驗，現在有機會了就要從各方面鍛鍊自己。不然，想念以後幹什麼都會幹不好的。工作也不是很難，很容易進入工作，關鍵是學習對人怎麼說話、態度及其處事。由於經驗少，我現在這方面還有欠缺。所以，現在我很珍惜學習的機會，多學一點總比沒有學的好，花同樣的時間，還不如多學，對以後擇業會有很大的幫助。

人生難免會遇到挫折，沒有經歷過失敗的人生不是完整的人生。在祕書這個職位上，技術性的勞動並不多，大多是些瑣碎重複的工作，因而祕書在工作中所會遇到的挫折主要可能發生在：與上司溝通不好;上司給的某份工作感覺吃力，難以勝任;對瑣碎重複的工作感到怨煩;與上司發生爭執;情感方面。

針對這個職位的特點，具體到挫折時，不妨從調整心態來舒解壓力，面對挫折。古曰“天降大任於斯人也，必先苦其心志，勞其筋骨，餓其體膚，空乏其身，行拂亂其所爲，增益其所不能。” 遇到挫折時應進行冷靜分析，從客觀、主觀、目標、環境、條件等方面，找出受挫的原因，採取有效的補救措施。樹立一個辯證的挫折觀，經常保持自信和樂觀的態度，要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟，正是失敗本身才最終造就了成功。學會自我寬慰，能容忍挫折，要心懷坦蕩，情緒樂觀，發奮圖強。善於化壓力爲動力，改變內心的壓抑狀態，以求身心的輕鬆，重新爭取成功，從而讓目光面向未來。

複印、傳真、公文處理等文祕工作我都基本熟練。文祕管理要制發檔案，處理檔案和管理檔案。在各種檔案中，大部分具有不同程度的保密性，而且各級祕書人員經常接近領導，看一些重要檔案，參加一些重要會議，所以，祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別，把握分寸，對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。準確，是對工作質量的要求。要做到這些，必須態度認真，作風過細，不能疏忽大意，不能馬虎潦草。比如說辦理公文，就要保證檔案的質量，用詞要準確，材料要真實，抄寫要認真，校對要仔細，力求每一個環節都不發生差錯。否則就會貽誤工作，甚至釀成難以彌補的損失。

我在實習的過程中，既有收穫的喜悅，也有一些遺憾。也許是實習日子短和我並非文祕專業的關係，對文祕有些工作的認識僅僅停留在表面，只是在看人做，聽人講如何做，未能夠親身感受、具體處理一些工作，所以未能領會其精髓。但時透過實習，加深了我對文祕基本知識的理解，豐富了我的實際管理知識，使我對日常文祕管理工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常企業文祕管理工作，既要注重管理理論知識的學習，更重要的是要把實踐與理論兩者緊密相結合。

畢業調查報告範文篇二：

__年3月份，我就開始在崑山市華磊軟件科技有限公司的服務部開始實習，從此踏出了在我人生中關鍵的一步：從學校走向社會開始了賺錢謀生的日子。雖然只是實習階段但是也感覺意義非同一般，喜悅與擔心並存。在這裏我學到了很多，也得到了各位經理的很多幫助，與同事們也很好得相處了一個半月，這是我人生中的一段美好時光，也是我在人生歷程中踩下的一個堅實的腳步。

華磊軟件科技有限公司是用友軟件在崑山地區指定代理商，是一家長期致力於提供優質的軟件服務和銷售的一家高科技企業。長期從事企業管理軟件的研究和開發、銷售，爲蘇州地區的用戶提供專業的資訊化系統解決方案。

公司擁有一批專業的技術服務人才和銷售人員,並且在不斷吸收、發展中。目前有國家工信部認可的企業健康體檢師,爲企業提供科學合理的行業分析、現狀診斷、業務流程的調整和優化、系統需求分析、系統總體目標定位、系統預算、組織培訓、效益預測、可行性分析和現場指導服務等。

公司根據客戶所處的行業,規模、個性化需求和現狀,幫助客戶選擇適合其需求的管理軟件,構建企業理想、優秀的全新運作模式,透過軟件的運用,完善企業管理和發展狀況,提高企業市場競爭力,爲企業在激烈的市場競爭中利於不敗之地。

我在實習期間主要做的事是以學習軟件、實施和服務爲主。初到公司，首先了解了公司的結構，公司分爲市場部、銷售部、實施部和服務部四個部門;接着認識到了公司對員工的管理方面做的很嚴格，員工不僅要打卡上班，養成良好的時間觀念，爲了體現出我們的專業性，上班時還要求穿着正裝，對於上門實施或服務的商務禮儀和語言規範也都有嚴格的要求。

用友和金蝶就是我本次實習所主要學習的財務軟件。用友軟件符合企業經營管理平臺“全面應用、按需部署、快速見效”的客戶需求，不僅涵蓋了財務、人力資源、協同辦公、供應鏈、CRM、生產製造、分銷零售、績效管理、成本管理、質量管理等十餘個應用領域，還集中交付了機械、電子、服裝、汽配、流程、化工、製藥、食品、流通、服務、非金屬礦製品等數十個細分行業完整解決方案，蘊涵了豐富的中國先進管理模式、充分體現各行業最佳業務實踐、能完全滿足行業的深層次管理需求，它可伴隨企業的高速成長、隨需擴展，是有效支援中國企業國際化戰略的經營管理平臺。

用友軟件的關鍵應用價值在於：高效的財務覈算——全過程的自動化覈算使財務人員在控制、決策、分析和考評等方面發揮更大的作用;全面的資金控制——透過現金追蹤管理、貨款追蹤管理、現金流量表、資金預算控制，提高資金運作效率;準確快速的財務分析——完備的財務分析功能保證了財務分析的準確性，協助企業分析經營狀況和決策;嚴格的預算管理——透過預算編制，預算控制和預算分析，爲企業的管理決策提供依據;精細的成本管理——根據企業應用深度不同，依次實現單品成本、訂單成本、工序成本管理。

剛開始一段時間，我要做的就是學習軟件的基本操作知識，包括建立帳套，初始參數的設臵和該參數會對以後帳務的影響，以及期初餘額的填制和帳套的起用。結合企業實例進行初始化建帳、編制和審覈憑證、記帳、固定資產增減、工資覈算、往來覈算、損益轉帳的帳務處理、期末結帳、各種報表編輯、打印，最後要能獨立的用軟件完成整個的財務工作。

然後我就要開始外出去各客戶那裏進行服務，開始我只是去做一些簡單的工作，如安裝數據庫和軟件客戶端，期間空閒的時間也會幫助實施部設計PPT，去爲客戶進行流程的培訓。慢慢的，等我對軟件更加熟悉了之後我便正式開始了各種服務，備份恢復帳套數據、單據設計、調整打印格式、自訂報表、服務器問題、遠程服務……

以下是我對這次實習的體會：

1、社會向某些方向的發展是不可避免的，如果要在企業中立根生存，作爲新一代的財務工作者不可避免的就需要熟練的操作計算機，運用財務軟件。所謂適者生存，如果不樂意的話，完全可以放棄，但你放棄並不表示別人也會放棄，那麼，工作飯碗可能被別人端了去，到時只會是落個追悔莫及的結果。所以，作爲一個合格的面向未來的財務工作者，必須掌握必要的財務知識，包括財務軟件的熟練操作，將命運牢牢地抓緊在自己的手裏。

2、要珍惜一切，把握時機，抓緊時間好好學習專業知識，不僅要學習財務專業的知識，還要對政治、歷史、地理、經濟、文學等各個方面的知識都要有所瞭解，這樣不僅可以拓寬自己的知識面，還可以便於與客戶交流溝通的時候拉近與客戶的關係。

3、一個人在接觸一項新事物的時候，或許的確可以自己一個人去摸索、嘗試，但是如果別人的幫助可以提高速度的話，何必一個人獨自面對困難的挑戰。集體的智慧是無窮的，所以要不恥於詢問別人。虛心求教的話，很快就能得到自己所要的答案了，然後就需要把答案記住，讓其變成屬於自己的知識以免再次問同一個問題。當然，別人不願意說的時候也要微微一笑，爲自己擺脫不必要的尷尬。

4、在平時的工作過程中要抓住一切能展示自己和鍛鍊自己的機會，這樣不僅可以讓領導看到自己工作的積極性，而且也不會在面對客戶的時候過分緊張，對以後的工作很有幫助。

5、正確處理好同事之間的關係，在出現小摩擦時，要互相諒解，從整體利益出發，做好相應的調解工作。多參加同事之間的活動，要習慣於應酬自己不喜歡的交際活動。

透過這這段實習工作使我瞭解到很多，也真正體會到了什麼叫做工作，什麼叫實踐。以前認爲實習不過是出去玩兩天的想法早就在到達真正工作時的那一瞬間就消失了，更知道了事實和理論並不是完全一樣的，也明白實踐纔是最重要的。理論的應用一定要在實踐的基礎上，而相對的實踐必須在學習理論的前提下才可以更好的完成。在大學裏學的理論知識不得不說也尤爲重要，畢竟有此基礎也使我弄清楚了很多財務上的問題。

透過對財務軟件的實習，我對ERP有了更深的體會和理解，不再像過去那樣僅僅停留在書面理論認識上，有了更實際直觀形象的認識。實施ERP項目減輕了手工勞動。因爲業務數據錄入計算機後，即可實現單據的自動記賬、自動報銷、原始單據自動形成記賬憑證、統計查詢等等種.種功能，使業務人員從繁重的手工勞動中解脫出來。實施ERP項目提高了資訊處理的及時性。因爲從原料的定貨、採購到貨、原料入庫保管、車間領料、財務稽覈到產品定貨、產品發運、貨款回收等等每一步環節，數據資訊都實現了共享，便於加強企業內部的管理。

雖然一個半月的時間並不能真正達到精通的地步，不過我也瞭解了一個大概，學到了不少的新知識。相信透過自己以後不斷的繼續努力學習，是沒有問題的。所謂學習貴在堅持，而我，做堅持的那一個，樂意之至。

畢業調查報告範文篇三：

餐飲業經營模式調查報告

摘要 隨着社會發展和人民生活素質的提高，百姓們對飲食有了新的要求，不再是以溫飽爲目的，而是爲了享受美食，在填飽肚子的過程中也要同時滿足口味的需求，所以市場上出現了各式各樣的不同口味的餐飲店，然而不同的餐飲店有着不同的經營模式與不同的定位，來爭取不同類型的客人，那究竟不同的經營模式對餐飲市場有多大影響?本人對市內幾個類型的餐飲店進行調查，最終列舉出不同餐飲業對餐飲市場的影響。

關鍵詞：餐飲業 經營模式 餐飲市場 影響

引言

不同的餐飲業有着不同的經營模式，而不同的經營模式則會對不同的餐飲企業造成不同的影響，爲何有的餐飲企業垂死掙扎，又爲何有的餐飲企業客來客往，然而這是否又因爲經營模式的不同而造成的影響呢?所以選擇了經營模式作爲調查對象，調查餐飲模式對餐飲業的影響，對餐飲市場的影響。

1調查方案設計思路

這次的調查項目是對不同類型的餐飲店進行調查，觀察他們的店鋪採用的餐飲經營模式，從而調查出不同的餐飲模式適合哪些類型的餐飲店，並對經營效果有何影響。

2 不同餐飲店經營模式調查

在這次的調查中，本人走訪我市多家快餐、小吃、茶餐廳、大型的飯店進行了調研，發現不同的餐飲店的客戶流量、銷售額、上菜效率、餐飲店的面積與內部裝修格局、服務員的數量各有不用。

3 營業狀況完全不同的原因

(1)小吃類店鋪：如沙縣小吃、蘭州拉麪、桂林米粉

這類餐飲店主要採取客人即點餐即上餐的模式，服務員較少，客流量不多，食品加工速度快，店鋪較小，堂食時間短，適合小型餐飲。

(2)自助型店鋪：旋轉壽司、自助餐、自助烤肉、麻辣燙、火鍋

這類餐飲店主要是由客戶自己動手挑選食物或挑選食材在堂自加工，廚師數量一般，服務員較少，客流量大，店鋪比較大，在堂食的時間適中。

(3)快餐類店鋪：如麥當勞、肯德基、都城快餐、大家樂等

這類餐飲店是客流最大的一類餐飲店，採取少量服務員，大店鋪，客戶自行排隊買餐，快速的上菜率，非常高的打包率與外賣率，在堂食的時間適中，座位主要是以二人座爲主。

(4)茶餐廳式店鋪：表哥茶餐廳等

這類餐飲店有點像飲品店，但規模比一般的飲品店大，堂食的時間也比一般的餐飲店大，因此店鋪大小較大，座位主要是以四人座爲主，上菜時間中。

(5)飯店類店鋪：如炳勝、漁民新村等

這類的餐飲店，店鋪很大，有的甚至上千平方，有包間，有堂食，價格較高，上菜慢，座位主要是以10人座大桌爲主，客流一般，但營業額較大，酒水銷售佔了營業額的一部分，屬於大型餐飲店。

(6)大排檔店鋪

這類餐飲店主要是打低端客戶，經營模式也和飯店類差不多，但店鋪多半是佔用了路邊等，價格較低，上菜速度比一般的飯店類店鋪快，座位主要是透過4人方桌拼起來，自由度高，主打晚間和宵夜時間(飯店類一般無宵夜時段)，主要以大量啤酒銷售盈利，因此客戶堂食時間很長，環境較差。

4 餐飲模式分析

由於人民生活水品提高，使得餐飲業的發展出現了很大變化。如經營的主體多樣化(私營、股份合作、連鎖店、個體經營企業迅速發展，市場份額不斷擴大。同時國營企業、集體企業透過改制也得到了發展)、經營品種齊全化、消費對象大衆化(如高端餐廳推出各類優惠與團購吸引低端客戶)。而不同的經營模式更是餐飲業發展百花齊放的原因。

因此本人對以上數種餐飲模式各方面進行分析。

(1) 客流量

小吃類店鋪：★☆☆☆☆

自助型店鋪：★★★☆☆

快餐類店鋪：★★★★★

茶餐廳式店鋪：★★★☆☆

飯店類店鋪：★★☆☆☆

大排檔店鋪：★★★☆☆

(2) 店鋪大小

小吃類店鋪：★☆☆☆☆

自助型店鋪：★★★☆☆

快餐類店鋪：★★★☆☆

茶餐廳式店鋪：★★★☆☆

飯店類店鋪：★★★★★

大排檔店鋪：★★★☆☆

(3) 營業額

小吃類店鋪：★☆☆☆☆

自助型店鋪：★★★★☆

快餐類店鋪：★★★★☆

茶餐廳式店鋪：★★★☆☆

飯店類店鋪：★★★★☆

大排檔店鋪：★★★☆☆

(4) 上菜速度

小吃類店鋪：★★★★★

自助型店鋪：★★★★☆

快餐類店鋪：★★★★☆

茶餐廳式店鋪：★★☆☆☆

飯店類店鋪：★☆☆☆☆

大排檔店鋪：★★☆☆☆

(5) 服務員數量

小吃類店鋪：★☆☆☆☆

自助型店鋪：★★☆☆☆

快餐類店鋪：★★☆☆☆

茶餐廳式店鋪：★★★☆☆

飯店類店鋪：★★★★★

大排檔店鋪：★★★☆☆

(6)消費每單平均金額

小吃類店鋪：10元

自助型店鋪：最低10元，最高可達300(由於自助型店鋪有高中低端)

快餐類店鋪：25元以上

茶餐廳式店鋪：60元

飯店類店鋪：250元以上(此價爲中端飯店不含酒水價)

大排檔店鋪：100元以上

(7)投入成本

小吃類店鋪：★☆☆☆☆

自助型店鋪：★★★☆☆

快餐類店鋪：★★★☆☆

茶餐廳式店鋪：★★★☆☆

飯店類店鋪：★★★★★

大排檔店鋪：★★☆☆☆

(8)日常經營費用

小吃類店鋪：★☆☆☆☆

自助型店鋪：★★★☆☆

快餐類店鋪：★★★☆☆

茶餐廳式店鋪：★★★☆☆

飯店類店鋪：★★★★★

大排檔店鋪：★★☆☆☆

5總結

透過以上8點分析，投入最大但收入最大的應該屬於飯店類店鋪，雖然飯店類店鋪佔用位置大，但消費者生活水品較高，普遍有自己的交通工具，可選在建立人流量較少的地方; 雖然小吃類店鋪客流量不大，店鋪需求較少，毛利也較少，但投入也少，有穩定的低端客戶，適合開在人流適中的位置。而自助型店鋪與茶餐廳式店，客流適中，但堂食時間過長，價格普遍較高，適合在旺區開店(如步行街、購物城等)，大部分客戶在逛街的過程中會選擇在這類店鋪休息用餐。而快餐類店鋪客流量大，營業額也十分的高，主要開在寫字樓附近與住宅附近。大排檔店鋪，主要可以開在工廠、住宅區附近，主打酒水，所以比較適合離客戶家較近的地方。

6調研收穫

回顧調研時的過程，感觸是很深的，收穫是豐碩的。在調研的過程中，我採用了看、問等方式，對不同類型的餐飲店進行走訪並消費，對於每種餐飲模式，都全身心的去調查，也懂得了餐飲模式對一個餐飲店的影響。

以前一直認爲，酒香不怕巷子深，做餐飲的最重要的口味。然而，口味雖然是很重要，但環境的衛生、服務態度、餐飲的價格、等等也是很重要的，尤其是經營模式，是重中之重，影響着每一家餐飲店的日常運營。就例如麥當勞肯德基這類快餐食品，口味很一般，價格完全不值食品本身的價值，但他們的經營模式註定了他們的成功，快速、衛生，使得衆多白領到這類快餐店消費。而很多大排檔的廚師擁有着高超的廚藝，食物口味特佳，但偏偏只有少衆的顧客前去消費，使得倒閉，這也是經營模式的問題。

而每種經營模式也有其存在的價值，小吃類大排檔適合錢少的創業者，茶餐廳、自助類適合錢適中的創業者，而大型連鎖快餐和飯店類的適合錢多的創業者，也因爲如此，這幾種經營模式鑄就了餐營業的百花齊放，讓更多的顧客有了更多的選擇。