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醫藥銷售計劃範文

欄目: 學習教育 / 發佈於: / 人氣:2.21W

醫藥銷售計劃範文,下面就來給大家詳細介紹:

1、醫藥銷售計劃首先可以描寫醫藥銷售工作的總體業績分析。2、其次可以描寫在醫藥銷售工作中出現的一些問題以及整改措施。3、最後可以描寫醫藥銷售的具體工作計劃。

醫藥銷售計劃範文1

一、目標管理

1、根據歷史數據及醫院目前狀況,與主管探討目標客戶銷售增長機會。

(1)醫院產品覆蓋率及新客戶開發。

(2)目標科室選擇及發展。

(3)處方醫生選擇及發展。

(4)開發新的用藥點。

(5)學術推廣活動帶來的效應。

(6)競爭對手情況。

(7)政策和活動情況。

2、根據所轄區域不同級別的醫院建立增長預測。

3、與主管討論

(1)瞭解公司銷售和市場策略,本地區銷售策略。

(2)確定指標。

4、分解目標量至每家醫院直至每一個目標科室和主要目標醫生。

5、制定行動計劃和相應的工作計劃,並定期回顧。

二、行程管理

1、制定月/周拜訪行程計劃。

(1)根據醫院級別的拜訪頻率爲基本標準。

(2)按本月工作重點和重點客戶拜訪需求分配月/周拜訪時間。

(3)將大型學術會議、科內會納入計劃。

2、按計劃實施。

三、日常拜訪

1、拜訪計劃:按不同級別的客戶設定拜訪頻率,按照工作計劃制定每月工作重點和每月、每週拜訪計劃。

2、訪前準備

(1)回顧以往拜訪情況,對目標客戶的性格特徵、溝通方式和目前處方狀況,與公司合作關係進行初步分析。

(2)制定明確的可實現可衡量的拜訪目的。

(3)根據目的準備拜訪資料及日常拜訪工具(名片、記事本等)。

(4)重要客戶拜訪前預約

3、拜訪目標醫院和目標醫生

(1)按計劃拜訪目標科室、目標醫生,瞭解本公司產品應用情況,向醫生陳述產品特點、利益、說服醫生處方產品。

(2)熟練使用產品知識及相關醫學背景知識,熟練使用銷售技巧。

(3)瞭解醫生對產品的疑義,及時正確解除疑義。

(4)瞭解競爭產品資訊。

(5)按計劃拜訪藥劑科(藥庫、門診病房、病區藥房),以及醫院管理部門(院長、醫教科、社保科)相關人員。

A、瞭解產品庫存和進貨情況。

B、瞭解醫院政策管理動向。

C、瞭解競爭產品資訊。

D、與以上所有提及人員保持良好客情關係。

4、拜訪分析及總結

(1)整理及填寫拜訪記錄。

(2)拜訪目標、銷量達成情況分析。

(3)制定改進方案(SMART)和根據。

四、客戶管理

1、目標醫院

(1)與目標醫院的藥劑科、採購、庫管、藥房組長建立良好的合作關係,確保公司產品在醫院內渠道暢通。

(2)與目標醫院內的相關學術帶頭人建立良好關係,獲得學術支援,瞭解客戶學術專長,與公司共同培養學術講者。

(3)與目標科室主任建立良好關係,確保業務活動受到他們的支援。

(4)確保社保產品在醫院社保範圍內正常使用。

2、目標醫生

(1)每月做目標醫院、科室和醫生的銷售分析和計劃。

(2)根據計劃開展科室和醫生的增量活動。

(3)根據計劃拓展醫院、科室和目標。

五、市場及推廣活動

1、及時認真和了解公司市場銷售策略,如市場部活動季報等。

2、舉行科內會。

(1)按科室、產品制定科內會覆蓋計劃。

(2)按計劃舉行科內會,熟練運用講課技巧和學術知識達到產品宣傳目的。

(3)每月回顧科內會執行效果。

3、執行大型學術會議

(1)按科室、產品制定學術活動覆蓋計劃。

(2)按照覆蓋計劃邀請客戶。

(3)會前準備、計劃、分工。

(4)按照分工擔任相應會議組織職責。

(5)保證被邀請客戶到會率90%以上。

(6)會後總結、評估會議效果,提出改進建議和計劃。

(7)按大型會議主題,與目標醫生進行會前預熱和會後的相關科會。

六、更新專業知識,練習小型學術會議演講技巧

1、熟練掌握公司產品知識,相關疾病知識和臨牀背景知識,與目標客戶做專業的學術溝通。

2、練習演講技巧,獨立組織小型學術會議。

3、認真學習,熟練掌握每季度大型學術會議和科內會的主題和學術演講資料。

4、認真學習理解公司提供的Q&A資料,及時與目標醫生溝通。

5、將目標醫生的問題及時反饋給公司,並追蹤答覆。

七、檔案管理

1、掌握醫院基本資訊,建立醫院檔案,並定時更新(每月)。

2、建立目標醫生檔案系統。

3、及時(每月)掌握和反饋目標醫院產品銷售及庫存情況。

4、建立科室銷量跟蹤系統。

5、建立科會和學術推廣活動覆蓋目標醫生的計劃和統計檔案。

6、及時反饋競爭對手的基本銷售狀況(如促銷手段、臨牀宣傳方法、銷量等)。

八、銷售會議

1、週會:遞交周工作計劃和總結,拜訪行程等,及時反饋市場資訊並積極參與討論。

2、月會、季度會:有數據支援及分析的業務回顧和工作計劃。

(1)銷售數據回顧。

(2)業務活動總結回顧。

(3)競爭產品資訊。

(4)階段銷售計劃。

(5)經驗分享。

醫藥銷售計劃範文

醫藥銷售計劃範文2

一、工作計劃

1、工作立場和心態:

認同自己的服務職業性質,不良情緒不影響工作,願意用專業知識爲顧客服務,體現自我價值。

2、行爲舉止和儀表:

着裝整潔,工牌端正,髮型美觀得體,儀表大方,舉止文明,能使顧客產生信任感。

3、專業服務和態度:

熱情招呼,微笑待客,熟練使用禮貌用語。諮詢回答專業、耐心、細緻、準確,使顧客滿意。

4、銷售藥品:

向顧客推銷和推介藥品是店員的主要責任。對常見疾病,營業員要能夠指導用藥。

5、理解處方:

店員要學會辨認處方、分析處方、調配處方,注意配伍禁忌。

6:識別藥品真僞:

店要學會如何用感觀識別來識別藥品的真僞。

7、負責辦理商品進貨驗收和退換。

8、做好藥品養護 :

掌握藥品的本質屬性,採取不同的貯藏保管方法對藥品進行養護。

9、陳列理貨

將到貨商品上架,按商品陳列要求整理排面,跟蹤堆垛商品銷售情況,並及時補貨。

10、執行公司的促銷計劃,檢查價格籤和促銷海報到位情況。

11、積極參加各種培訓,努力提高自身素質。

12、貫徹落實gsp。

二、工作流程

1、營業前做好櫃檯、貨架、商品及地面等環境衛生,達到乾淨、整潔、玻璃明亮。

2、準備營業期間所需用品、用具。

3、補充商品,將櫃檯上不足的商品補齊,並檢查櫃檯上所列之商品是否齊全,有無新貨需及時上櫃。

4、營業中應隨時保持櫃檯及貨架上的展示商品充足和整齊,不得出現展示商品不足和擺放零亂的現象。

5、檢查櫃檯及庫存商品數量是否充足,不足的須及時填寫“缺貨計劃”並通知補貨,做到所有商品無斷貨現象。

6、櫃檯到貨須認真清點驗收,及時上櫃,同時配合配貨員將上櫃後餘下之商品在儲存板或貨架上歸類堆放整齊。

7、隨時作好爲顧客提供服務的準備,發現顧客有需要導購及服務的暗示時,應立即上前友善、真誠地爲其提供各種服務。

7、觀察銷售環境,注意防止商品被盜。如有可疑情況和突發事件,沉着冷靜,迅速通知其他同事協同處理。

8、努力提高自身業務水平,做到對所負責的每種商品的價格、產地、規格及特性都瞭如指掌。

9、隨時保持商品及環境的衛生。

10、交接班時,應對接班人員告知商品銷售已補貨和需補貨商品情況,做到交接清楚、補貨無重複。

11、維護店內設備、設施,愛護公物。

12、營業員必須堅守工作崗位,不得無故串崗、離崗,如有事離崗須向店長及其他員工做好委託。

醫藥銷售計劃範文3

__年過去了這一年是充滿着機遇與挑戰的一年,日常工作中的每一件小事都蘊藏着快樂與幸福,只要我們用快樂的心去體會,用幸福的眼去看待。什麼困難和挫折都不會難倒我們的。過去的一年在領導的悉心關懷和指導下,透過我們自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現將工作總

結如下:

一. 銷售業績分析:

(1).__年與__年對比;

年份 成藥銷售 毛利 器械 毛利 保健品 毛利

__年 1538085 401540 136933.8 33042 124808 23066

__年 1465571.22 430401.01 117034 23728 88202 16661

(2).__年完成情況:

__年元月—11月銷售額1670807.22 。完成全年的80%。

在上面的兩年間對比 和__年完成情況來看,__年的銷售情況並不理想。

二. 存在的問題:

1. 因奧運會期間含有興奮劑的藥品不能銷售,所以影響了一部分的銷售額。

2.以前患者從醫院看完病拿着處方去我們店買藥,可現在去醫院掛號的同時發一張卡,醫生開藥時直接就打到卡里,患者根本就不知道醫生開的是什麼藥。所以,之前跑方的藥賣的特別好,雖然毛利不高但是有客觀的銷售額。可現在一個月也買不了幾盒了。

3. 顧客經常反映藥品價格貴,有的顧客就到別的藥店去買了。還有缺貨斷貨的情況。

三. 準備改進的措施: .

1. 微笑服務:

微笑是一種撫慰,它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融爲一體,那實際上就是一道令他人讚不絕口的“美味佳餚”。所以要全心全意的爲顧客服務,以禮待人.熱情服務.耐心解答問題。

2.藥品計劃:

補充藥品。在每天銷售藥品的過程中,根據銷售規律和市場變化,對品種缺少的或是貨架出現數量不足的藥品,要儘快補充,做到庫有櫃有。續補的數量要在考慮貨架藥品容量的基礎上,儘量保證下次報計劃前的銷量。還要儘可能地將同一品種、不同價格、不同產地的藥品同時上櫃,把毛利高的品種陳列時突出擺放,以利於顧客選購。

3.藥品銷售技巧:

當顧客走進藥店,首先要根據對症買藥的原則,往往要對營業員提出有關藥品的種種疑問,這就要求營業員具備一定的醫藥知識,對顧客熱情作出對症釋疑。只有當顧客的疑慮全部消除以後,明白藥物特性和藥效,以及有關劑量和服用方法後,顧客方會由購藥慾望,轉向爲購藥行爲。顧客購藥的心願是藥到病除,而營業員也希望做到這一點,說明藥效確實好,這樣就能留住一定的顧客羣。

四. 下一年度的工作計劃:

1. 提高銷售意識:

加強d類品種的銷售,對每月下發的d類明細單要認真的查找。對毛利高的品種種類要全,避免有斷貨的情況發生。填好缺藥登記記錄,及時與採購部聯繫。

每月會員日,提前做好宣傳工作儘可能通知到每一位會員。

2. 人員管理:

做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動和發揮員工的積極性,瞭解每一位員工的優點所在,併發揮其特長,做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成爲一個團結的集體。

3. 店容店貌:

爲了給顧客創造一個良好的購物環境,爲公司創作更多的銷售業績,帶領員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,爲顧客營造一個舒心的購物環境;其次,積極主動的爲顧客服務,儘可能的滿足消費者需求;要不斷強化服務意識,並以發自內心的微笑和禮貌的文明用語,使顧客滿意的離開本店

4 .gsp複查:

認真填寫gsp複查的相關資料,藥品陳列做到藥品和非藥品分開。整理好藥品購進驗收記錄、庫存藥品養護記錄、陳列藥品的按月檢查記錄及近效期藥品的催銷記錄。

以上是我對振興分店__年的工作計劃,請領導看我們的實際行動。