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轉正個人工作總結模板範例

欄目: 學習教育 / 發佈於: / 人氣:2.66W

轉正個人工作總結模板範例,下面就來給大家詳細介紹:
1、轉正個人工作總結首先可以表示自己非常榮幸能夠加入本公司。2、其次可以介紹自己加入公司以來的工作內容並進行總結和剖析。3、最後可以寫自己真誠地希望能夠順利轉正,並對公司提出美好的祝願。

轉正個人工作總結模板範例1

我從20__年_月_日__物業正式成立後,接管__物業客服部客服領班工作,負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月,從摸索到熟悉,邊做邊學,在我前進的每一步中,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數住戶的支援與認可。在這_個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因爲我們有一隻高素質的隊伍,有一羣熱情、願奉獻的物業管理人。我們紮實工作,勤奮敬業,協調各方,周到服務,完成了各級領導交辦的工作任務。具體情況總結如下:

1.規範行爲。強化內部管理,自身建設質量提高

1)、管理處員工統一着裝,掛牌上崗。

2)、對住戶、客戶服務按中心要求規程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務,適時讚美等工作規程。

3)、員工按時上下班,打考勤,請假需經班組及主管批准。

4)、員工分工明確,工作內容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規程。

2.規範服務

1)、認真書寫各項工作日誌,檔案、記錄清楚。

2)、建立了清潔、維修日巡檢表,落實交 班工作記錄本。

3)、客服組每週二下午召開一次周例會,在員工彙報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時佈置新的工作任務,宣傳中心例會規定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。

4)、每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計_件,其中住戶諮詢_件,意見建議_件,住戶投訴_件,公共維修_件,居家維修_件,其它服務_件,表揚_件。

5)、辦理小區id門禁卡_張,車卡_張,非機動車張。

6)、建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等檔案分類歸檔完整,有檢索目錄,共計_盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業費、業主資訊資料,並同步建立電子檔案,可隨時調閱。

3.房屋管理深入細緻

及時處理居家報修和公共區域的報修問題,半年居家維修服務量高達_件,公共區域_件,小區維修量大,技術人員少,要求維修工技術全面,並且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的__師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。__師傅一次又一次“違規”配合業主買材料(我們一般要求業主自行準備材料),騎電瓶車到__市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔着一部分__維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠而執着地付出勤勞的汗水。

4.對房屋管理維護

1)、對正在裝修的房屋,我們嚴格按房屋裝修規定,督促戶主按規定進行裝修,裝修申請、裝修人員實施ab卡的管理,杜絕違章情況的發生。

2)、對小區已裝修業主發生房屋滲漏等情況,管理處採取幾種方式幫助住戶排憂解難,一方面打報告由學校集中處理,一方面報學校修建中心,一方面積極聯繫施工單位。針對住戶反映的問題,落實維修。

5.日常設施養護

建立維修巡查制度,對公共區域日常設施、設備進行保養維護,及時通知電梯、門禁公司技術人員維保、維修。對小區路燈督促全面檢修,供水供電系統及時查驗、修繕,排除安全隱患,對小區公共區域便民晾曬等問題及時打報告學校籌建。

6.規範保潔服務過程,滿足清潔舒適的要求

監督指導小區保潔工作、,制定標準操作監督流程,落實分區負責制度,定人、定崗、定工作內容,每週定期檢查制度,有效地調動其積極性,促進內部和諧競爭,提升小區環境質量。

7.綠化工作

生活垃圾日產日清,裝修垃圾每週一次落實清理。園林綠化工人堅持每月對小區樹木進行修剪、補苗、病蟲除害、施肥施水等工作。目前樹木長勢良好,保證小區內的綠化養護質量。

8.賬目管理詳實清晰

根據財務的分類規則,對於每一筆進出帳,分門別類記錄在冊。同時認真核實收據、錢、票記錄,做好票據管理,及時上交,領用。短短_個月以來,領用收據_本,已上交_本,正使用_本,備用_本。上交現金共計:_____元,其中辦 證制卡爲____元。

9.宣傳文化工作方面

共同進步,開展批評與自我批評,打造和諧、文明、團結創新的團隊,提升物業服務品質,宣傳物業的工作及中心心的服務理念,保證暢通的溝通渠道,堅持正確的服務理念(有理也是無理),及時向業主提供安全知識,健康常識,天氣預報,溫馨提示等。贏得了業主對物業管理工作的理解和支援。

每月兩次的定期天然氣充值服務,半年共爲_戶業主提供服務,期間無一例錢、卡、票失誤現象,在住戶間建立了良好的口碑。

多次爲住戶撿到錢包、衣物、自行車、電瓶車等拾金不昧的行爲,也因此受到住戶的表揚,幫業主聯絡鐘點工等家政服務,向外聯絡家電、開鎖等有償服務。爲業主提供一個彈琴吟唱的娛樂環境,拉近與住戶之間的關係。__物業積極響應、參與集團的文化生活,組織舞蹈、唱歌等娛樂活動,目前正在積極籌備“_____”活動。

10.業主的滿意就是物業管理服務工作的最終目標

本次調查共發放調查表份,收回份,總體對物業管理滿意度爲,其中客服滿意度爲,清潔滿意度爲,維修滿意度爲_。

經過_個月的工作,熟悉了基層管理工作流程,基本能夠將所學知識與實踐相結合,形成了自己的工作方式,也對中心理念有了更深刻的'認識。我在工作中越來越感受到以誠待人,以誠處事,從短期看也許會給自己帶來一些困擾,但從長遠來看,其效果顯而易見。無論是對物業領導、對同事還是對住戶,誠實本身就是的尊重,以誠待人,才能得到真正的理解與支援。“勞酬君子,天道酬勤”。我們的業主羣體屬於高素質、高素養的知識羣體,隨着他們對物業管理工作的瞭解程度加深和關注度的提高,必然要求提高管理上的透明度,使物業管理行爲更加規範。因此,誠信決不僅僅是個口號,而是我們發展和生存的前提。

這_個月的工作,也暴露了自身存在的問題和缺陷,如在設備管理上比較薄弱,與上層溝通上欠缺力度,有待在今後工作中予以改進和學習。同時,希望能有機會到比較成熟的社區學習,掌握更多的技能,提高自身的專業水平,多與同行進行橫向聯繫。

試用期已經結束,在以後的工作中,我決心在崗位上,投入更多的時間,更大的熱情,完成上級佈置的各項工作,不辜負上級領導的期望。希望我們的團隊每一個人珍惜在一起的和諧氣氛,創造更多的驚喜和超越,更好的發揮團隊精神,以“住戶無抱怨、服務無缺憾、管理無盲點、工程無隱患”爲工作目標,爲讓我們__物業潛入我們廣大住戶的內心而努力、奮鬥!

轉正個人工作總結模板範例2

我於20__年_月_日成爲物業的試用員工,到今天3個月試用期已滿,根據物業的規章制度,現申請轉爲物業正式客服員工。從來物業的第一天開始,我就把自己融入到我們的這個團隊中,現將這三個月的工作情況總結如下:

1.非常注意的向周圍的老同事學習,在工作中處處留意,多看,多思考,多學習,以較快的速度熟悉着物業的情況,較好的融入到了我們的這個團隊中。

2.對工作認真負責,任勞任怨,與同事配合默契,平時刻苦鑽研,不斷創新,能夠在規定時間內出色的完成任務,保證物業項目進度,做到讓客戶、領導、自己都滿意。

3.協助領導帶新員工,雖然我自己還是一個來物業不久的尚在試用期的新員工,但在_—_月份,還是積極主動的協助領導帶新人,將自己知道的和在工作中應該着重注意的問題都教給__。

總之,經過三個月的試用期,我認爲我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,在工作中能夠發現問題,並積極全面的配合物業的'要求來展開工作,與同事能夠很好的配合和協調。在以後的工作中我會一如繼往,對人:與人爲善,對工作:力求完美,不斷的提升自己的業務水平及綜合素質,以期爲物業的發展儘自己的一份力量。

轉正個人工作總結模板範例

轉正個人工作總結模板範例3

本人__業於__大學,所學專業爲__,於20__年__月__開始在__物業工作,目前職位爲客服專員。進入物業參加工作的幾個月試用期經已接近尾聲。工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,透過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收穫。在這段的工作學習中,對物業有了一個比較完整的認識;對於物業的發展歷程和管理以及個人崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中,我也慢慢領會了物業誠信、勤奮、求實、創新的核心價值觀,爲公司的穩步發展增添新的活力。下面就是我試用期自我鑑定,也是對自己的工作表現的總結。

1.工作上,我的主要崗位是客服專員。在工作中我努力做好本職工作,提高工作效率及工作質量。在本職工作做好之外,在__的準備期間配合數據專員,利用自身優勢,幫助其制定了一系列的表格,總結了相關數據。在學習掌握客服相關技巧期間,嚴格要求自己,刻苦鑽研業務,就是憑着這樣一種堅定的信念,爭當行家裏手。爲我以後的工作順利開展打下了良好的基礎。

2.在學習上,嚴格要求自己,端正工作態度,作到了理論聯理實際;從而提高了自身的一專多能的長處及思想文化素質,包括生活中也學到了養成良好的生活習慣,生活充實而有條理,有嚴謹的生活態度和良好的生活作風,爲人熱情大方,誠實守信,樂於助人,擁有自己的良好做事原則,能與同事們和睦相處。

3.思想上,自覺遵守物業的的規章制度,堅持參加物業的每次的培訓。要求積極上進,愛護物業的一磚一瓦,一直嚴謹的態度和積極的熱情投身於學習和工作中,雖然有成功的淚水,也有失敗的辛酸,然而日益激烈的社會竟爭也使我充分地認識到成爲一名德智體全面發展的優秀工作者的重要性。

雖然只有短短的幾個月,但中間的收穫是不可磨滅的,這與單位的領導和同事們的幫助是分不開的。我始終堅信一句話一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒。我希望用我亮麗的青春,去點燃每一位客人,感召激勵着同事們一起爲我們的事業奉獻、進取、創下美好明天。當然,我在工作中還在存在着缺點和做得不到位的地方,我會繼續努力工作學習,今後一定盡力做到。工作中需要超越的精神,我相信經過努力,工作會越做越好。

在此,在對試用期的工作及心得體會做一彙報後,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。我願爲公司的蓬勃發展貢獻我全部的力量。

轉正個人工作總結模板範例4

我於今年_月進入公司,從事人事部助理崗位一職,如今工作時間已滿兩個月。在這段工作的時間裏,兢兢業業,出色的完成了公司下達的每一項工作,部門領導看在我的表現出色的份上,決定將我提前轉正,下個星期起,我就是公司裏的正式一員了。不禁有些感慨,時間過的真快,每天都在工作裏度過,日出而作,日落而息。有些繁忙,但也感覺很充實。下面是我對於這段時間裏,我的一些工作總結:

一、工作態度

我是個閒不下來的人,工作裏有時候可以偷偷懶,但我卻依舊忙個不停。我不想把時間浪費在無用的地方,我寧可花這些時間去提升自己,把自己的能力提升的更強。在我上班的這段時間裏,我每天都按時完成了部門下發的任務,沒有一天遲交。也沒有一天請假的記錄,按時上班,不遲到不早退。嚴格遵守了公司的規章制度,沒有一次違反公司規定的行爲。對於工作上的事情,很多時候需要我們主動去學習,主動去工作,纔能有更大的進步與收穫。

二、同事相處

部門裏的同事,大家擡頭不見低頭見。所以有一個很和諧的工作氛圍很重要。我在上班的時候,在他們每個人的桌子上都放了一小盆的多肉植物,當做小禮物。和部門裏的同事們一起進行培養。有時候和他們探討一下養育心得,如今,辦公室裏的多肉們都開出了花。很難想象外表普普通通的多肉,竟能開除如此好看的花朵。

三、學習進步

秉着新時代新青年的思想,我在試用期這段時間裏,每天都在努力工作,我是個追求上進的人,只是在辦公室裏混混度日不是我的生活態度。要麼不做,要麼做好。這八個字是我的座右銘。除開工作裏需要做的,我常常會虛心向部門裏其他的老員工們請教學習,有不懂的地方就去問,有着探究到底、堅持不懈、不達目的不罷休的精神。除此之外,我還在網上找了一些同行分享的經驗,從他們這裏進行學習,再結合自身的情況,並加以應用,有了不小的收穫。

這段時間的工作,讓我學習了很多知識,但我知道,這些知識還遠遠不夠。如果只是想要成爲一名合格的、優秀公司職員,我認爲憑藉現在的我,是能滿足的。但如果放在其他的一些大公司裏,像世界五百強那樣的企業,我還遠遠不夠。所以,我還會繼續努力下去。