招標檔案中服務響應指標是什麼意思

1、服務響應主要指提供那些服務內容，主要包括：交貨期（完工期）、售後服務組織機構、售後服務人員、響應時間、到位時間、服務質量及內容的承諾、保質期、免費保修期。

2、標書裏的響應一般是指對於招標檔案中的要求是否可以滿足，或者有更優的方案，這一部分可以做成表格形式（表格內容包括招標檔案要求，投標檔案響應等）讓評標人員一目瞭然。標書裏一般兩種響應，即技術響應/偏離表和商務響應/偏離表。

3、自己製作的標書最好依照招標檔案要求，或者評分表的順序製作。評標人員在那一會有限的時間不會一頁頁仔細看完標書的，他們都有一個評分表，大多數是招標檔案上的評分表，一條條來找是否都有提供或滿足。至於響應的內容，不能直接複製，有的招標檔案對於直接複製的內容是按廢標處理的。用自己的話重新表達下就成。