工作實訓實習心得體會

工作實訓實習心得體會可以從三個方面進行描寫，首先可以描寫實習具體有哪些工作內容，第二個就是要描寫在實習過程中遇到了哪些問題，第三個要描寫在實習過程中學到了哪些知識。

工作實訓實習心得體會1

終於等到了實訓的時候了，很早以前就從學長學姐那裏打聽到了大三的上半學期有實訓，那時候可以說是急切地期盼着這一天的到來，因爲大家再也無法忍受當前這日以繼夜的填鴨式的教學，儘管從師兄們那裏瞭解到實訓並非像想象中的那樣是一件快樂的事情。

綜合自己的總體計劃，去我決定選擇酒店實訓，那是我所希望瞭解和學習的一家比較理想的酒店。這是西湖區的一家酒店——__酒店，這激發出我想好好了解一下這所飯店的慾望——他們所說的和他們所做的是一致的嗎?或者是還存在着什麼問題有待解決呢?我甚至開始盤算起我能在這個飯店學到什麼嗎?

我首先被分到了中餐廳——“這是酒店餐飲部門中最辛勞的部門!”還沒有開始工作，就聽到旁邊有人在私下這麼向我們告誡着。看來，我得真的要做好思想預備纔是啊!中餐廳的工作確實如前人所說——“辛勞!”酒店沒有給服務員們制定自己的崗位職責和工作描述，儘管這是現代企業人力資源治理中最要害的一環，在員工的印象中，自己的工作就是天天服從領班的下達任務，隨時預備着服從領導的指揮，沒有固定的活幹，或者說只要有需要，服務員什麼都能幹!擺臺、折口布、傳菜、上菜、撤臺這些所謂的必須做的本職工作外還得兼職勤雜工，什麼扛桌子椅子、鋪地毯等一些髒活、重活、累活都是我們男服務員們的事情。更讓人不可理解的是該酒店的上班時間是9小時工作制，而且天天還得加班1個小時左右(沒有加班費)，我不知道這樣的作息制度有沒有違反《勞動法》，可是作爲一名有血有肉的人來說都有自己的一個最低的底線，因爲人究竟不是一臺機器，可以用來隨心所欲地使用。剛開始工作的那三天確實令人叫苦不迭啊，天天除了幹活還是幹活，委屈得要算是腳了，天天9小時的站立使得雙腳產生了嚴重抗議，下班的第一件事就是想找個地方坐下了休息一下。

中餐廳的日子就這樣一天天結束了，在這些日子我的確學到了不少的東西：除了能學到中式餐飲的服務程序和技巧、粵菜的特點和種類等課堂上所能學到的東西外，更能學到一些課堂上很難學到的東西：如何處理好自己的利益和酒店的利益、如何處理好同事之間的人際關係、如何調整自己的心態，更讓我瞭解到的是作爲一個服務員應該具有強烈的服務意識。在一次與某部門經理聊天時，該經理提到了服務意識，我非常贊同他的觀點：“服務意識不但是要求服務員有着向客人提供優質服務的觀念和願望，同時應該對自己的同事也具有同樣的意識。”是啊，這纔是“服務意識”的真正的含義，這纔是一個服務員真正的素質的體現。

明天就要結束爲期一個月的實訓生活了。回想這次在酒店實訓的點點滴滴，覺得從中獲益非淺，學到了許多在課堂和書本上都無法學到的知識。令我感到興奮的是，酒店的員工大都都是那樣的熱情友好，他們並沒有因爲我們是實訓生而對我們冷漠生硬，在勞累之餘，同事們的一個甜美的微笑，一句再普通不過的“辛苦了”都會讓人感動，看來還是員工自己最能夠了解大家的心情，因爲他們能站在員工自己角度來看問題，因爲他們講述的是“老百姓的心裏話。”這也是酒店上層領導所最缺乏的素質之一。

工作實訓實習心得體會2

經過短短一星期的計算機實訓，我深深體會到電腦的神奇和奧妙，也意識到自己在計算機上還有許多不足。

老師佈置了一些的作業給我們操練，在老師精心的指導下我已把E_cel，word，outlook，powerpoint等操作的很好了!現在我們已步入大學，經過半年的在校學習，對電腦還只是初步的認識和理解，但在這學期期間，一直忙於理論知識的學習，沒能有機會放開課本，真正切身感受計算機魅力，所以在實訓之前，電腦對我們來說是比較抽象的，但透過這次實訓，我們揭開了她神祕的面紗，離我們不再遙遠!據我瞭解，大多數同學都以前接觸過電腦，也有玩過一些遊戲，卻不懂操作一些對我們以後工作有用的系統。對於我們所學的計算機知識滲透較少，之前都是老師操作爲主。此次實訓就不同了，同學們都作了充分準備，在活動中同學們都提前來到教室上課，每位同學都認真的操作、練習;聽着“嗒嗒”的打字聲，心裏真的不亦樂乎!和我們一同參與實訓的還有__老師和__老師，在實訓中也分別給予了我們指導，並且做詳細的講解，這次實訓活動十分成功。

透過這次實訓，我們對電腦有了更深刻的認識，做二十一世紀現代人不但要有過硬的理論知識，良好的心理素質，健康的體魄，還要有超強的電腦操作能力，正所謂“秀才不出門，便知天下事”，作爲一名食品專業學生來說，必須有較廣的社交圈和開闊的知識面，所以要把電腦作爲一個重點來抓!

電腦培訓暫告一個段落，閒暇之餘，我開始靜靜地長思。由於學校的信任，我從上學期中段到校辦工作。儘管我全力以赴，不辭辛苦，做了很多的工作，但我知道自已離“出色”還有很大的一段距離，離學校對我的期望還相去甚遠。固然有能力、水平、經驗、性格等原因，但是最重要的原因還是思想上的對學習不重視，導致了有的工作不能出色的完成。由於辦公室工作的特殊性，要求工作人員思維嚴密、靈活應付，要能夠迅速理解領導的意圖，沉着應對複雜的局面，這樣纔不致於在完成工作時，總是手忙腳亂、丟三落四。

透過這次培訓，我認識到只有沉下身來，靜下心來認真學習，踏實做事，多用心，多動腦，才能讓工作有好的起色。爲教育事業奉獻我微薄的一份力量社會的競爭是激烈的，我想我們應該好好把握住大學學習的時間，充實、完善自我，全面發展，攻破電腦，爭取做一名出色的現代人!

工作實訓實習心得體會3

近一週的會計實訓在__老師的帶領下圓滿結束了，在這一週的實訓中，我學到了很多東西，對真正的會計操作有了更深刻的瞭解。實訓讓我對平時學習的理論知識與實際操作相結合，在理論和實訓教學基礎上進一步鞏固已學基本理論及應用知識並加以綜合提高，學會將知識應用於實際的方法，提高分析和解決問題的能力。同時也讓我意識到自己的差距，也決定要更加努力學好這門學科。

其實，這次實訓的感受就是累，填憑證很累，登帳很累，填表也很累。首先是建賬，總賬和日記賬一般採用訂本式。選購時結合企業業務量的大小，儘量使選用的賬頁滿足一年所用。賬簿封面的顏色，同一年度應力求統一，每年應更換一色，以便於區別。各種明細分類賬按照二級科目設定帳戶，記錄經濟業務的明細情況，是對總分類賬的必要補充。會計賬簿應設定封面、標明單位名稱、賬簿名稱及所屬會計年度。賬簿的扉頁，應設立賬簿啓用表。賬簿的第一頁，應設定帳戶目錄並註明各帳戶頁次。賬簿中的總賬是按會計科目的名稱和順序設立的，每一個科目設立一個帳戶。明細賬原則上每一個子目設立一個明細帳戶，但可根據實際情況增設或刪減。其次是填制記賬憑證，記賬憑證是根據已經審覈無誤的原始或原始憑證彙總表，對經濟業務的內容進行歸類整理，用於編制會計分錄，直接作爲登記賬簿依據的會計憑證。然後是登記賬簿，登記會計賬簿時，將會計憑證日期、編號、業務內容摘要、金額和其他有關資料逐項記人賬內，做到數字準確、摘要清楚、登記及時、字跡工整。

會計這種工作可能確實不適合男生來做，因爲做這項工作的人要有很多的耐心和細心，而這些都是我很缺少的。但我畢竟是學這個專業的，有了這些東西才能讓自己更加專業。所以，在接下來的兩年，我會讓自己變得更加仔細，有耐心，工作不會來適應你，要自己主動去適應工作。經過這次實訓，我知道了會計確實是項辛苦的工作。或許並不是工作本身的問題，而是自身的差距還是很大，所以會覺得累，覺得辛苦。我一直把會計作爲我以後找工作的第一選擇，我覺得只要興趣還在，熱情還在，再累再辛苦，都不是問題。

會計是一條很長也很辛苦的路，這條路上走的人很多，有的人停下了，有的人離開了，有的人回頭了，但始終堅持走下去的人，都能成爲行業中的佼佼者。大學的日子已經過去了一半，也沒有很多的時間來浪費了。會計既然已經進入了我的生活，成爲了我生活的一部分，我就一定會好好對待它。既然擺脫不掉，那就只有把他當朋友了。

最後，還是要感謝__老師這一個禮拜的教導，希望以後還可以得到您的解惑。

工作實訓實習心得體會4

經過將近半個月的銷售實訓，我本人有很深的體會。從我們分組、領任務到一起進行市場調查，讓我深刻的體會到一個團隊的重要作用。

在做市場調查時，由於時間和我們本身實力的關係，我們的問卷做得不夠完善，調查的人員比較少，爲此我還給老師批評過，沒有達到20個人的抽樣調查，不能做成一個問卷，雖然主體上沒有錯誤，但是細節上優缺點;有的問題前後不是很符合邏輯，在爲顧客調查時，一個不是本專業的人可以對本專業學生做的問卷品頭論足，讓我覺得很羞愧，同時也很泄氣，但是，也有人驚訝的說“這是你們做的嗎?”聽到這樣的話又有了信心，這次實訓給了我們很多書本上學不到的知識，做市場營銷的利益爲先，有哪些消費者會成爲我們最終客戶是我們調查的目的。

在銷售產品時，我們銷售的是壽司還有土豆餅，根據我們的銷售計劃，晚間在各自的空間微信上宣傳我們的資訊，白天有定點代購銷售點，也有同學們自發地去外面向路人推銷。當我們擺出壽司的時候發現有其他組得和我們一樣也賣壽司，不過根據我們的觀察他們銷量沒我們的好，主要他是做校外壽司阿姨的代理，有一些人也吃過她的壽司了，而我們的壽司因爲是自己做的，所以比較有特色和亮點，也讓一些沒吃飯的同學想嘗試吃一下。當我們第一天早上賣的時候銷售並不好，我們然後拿出了我們的備用方案，做土豆餅，大家頓時紛紛被我們親手做這種吃的吸引住了，因爲我們的土豆餅做的速度比較慢，所以大家可能饞蟲也被引出來了，紛紛也買起了我們的壽司，當看到一盒盒壽司被買走，土豆餅供不應求得時候，頓時感覺到自己的價值，也正因爲如此，在接下來的時間裏我在銷售產品時也很有奔頭，很有衝勁。我們有一個肯吃苦的組長也是很重要的，一大早就會親自帶頭起牀然後把我們叫出來賣，但是大家都很辛苦，基本上一天沒吃過飯。晚上生意的要是星期天的晚上了，晚自習下課，我們在做土豆餅吸引了不少人過來，真是裏三層外三層的。旁邊的其他攤位也看呆了。正是我們的這種執着我們纔有這麼多的收穫。

其實，無論做什麼事，只要肯努力、肯嘗試、相信自己就會有收穫，相信經過這次拓展訓練，我會有更多地認識，在以後走進社會也會記得在這次銷售中所積累的經驗和教訓!

工作實訓實習心得體會5

實訓的第一天我們確定了以南部市場爲我們的主力市場，然而卻發現很多小組也是將南部市場作爲自己的主力市場，競爭力很大，更何況，我們還不熟悉操作，隨之，我們將目光投向了東部市場，透過對東部市場的整體和分項調研後發現，宏觀上，我們的市場幾乎進入飽和期以至於順應潮流的發展，無論是生產還是銷售都發生了變化，雖然只是一個初步的發展，但是在市場上的潛力還是非常大的，對我們的企業而言，無疑會帶來無限的商機，微觀上，我們的產品也是帶有一定的誘惑力的，這不僅是在符合新時代人類的心理需要，也是在技術上和價格上的革新。經過上個學期的沙盤實訓的經驗，學會並尋到到了想要的資料。這也培養了我的自學能力以及對資訊收集篩選的能力。

在經過了整整兩天的摸索、解剖、清理之後，比對着電腦所蘊含的內容，逐一將內容分類、規劃，從市場環境、市場或產品分析、營銷目標設定、營銷策略再到具體實施方案，每一步都有我們小組成員一起討論，從市場調查中更新自己的理念，揣摩市場的潮流走向，到發掘現有和潛在的顧客羣體。將那些唯獨屬於我們自己的獨特見解一起融入在計劃之中。

在產品策略中，我們對產品的生命週期作了測算，以此對品牌的打造期限、促銷、定價都做了一定的規劃。在市場匯入期策略;爲使產品儘快進入市場，產品的營銷溝通除以提升知名度的品牌廣告或公關活動外，開展針對消費者或通路的促銷是十分有必要的。在此期間採取的策略主要有：買一送一、第二件半價、買二送一等等。在市場成長期的促銷策略：當產品進入成長期，品牌廣告和公關活動擔負着提升品牌形象的任務，此時銷售促進應該以建立品牌偏好爲主。在產品成熟期的策略：產品步入成熟期，企業經營策略重心應努力使產品生命週期出現再循環的局面。此時的營銷溝通應以銷售促進和人員推廣爲主，使企業獲取更大的利潤空間。同質性高的產品促銷策略：同質性高的產品應注重品牌的形象建設，營造品牌差異化。同時採用適當的銷售促進增加消費者的購買量、頻次，培養消費習性，使消費者成爲產品的忠誠愛用者。在市場份額低的產品策略：市場份額低的產品使用銷售促進工具往往更加有利可圖。

消費者是商品的歸宿，新產品的競爭活動成敗的關鍵就在於該產品能否適應不斷變化着的消費者市場環境，滿足消費者的需求。市場競爭充滿了變數，營銷計劃應根據企業的營銷環境和營銷目標，結合產品所處的時期制定相應的營銷溝通策略，將各種促銷工具應用到市場中，充分發揮短期激勵與長期培養多重工具的綜合使用，使產品立足於現在，成就於未來。

這期的市場營銷模擬實訓圓滿的結束了，我們的辛勤換來運用STP對市場進行細分、選擇、定位的基本能力，運用市場營銷中的4p制定市場營銷計劃的基本能力。當然，知識的提升還是在其次，至少在這次實訓中，團隊協作的能力發揮的淋漓盡致，既有分工又有合作，每一步都腳踏實地，共同決策，我相信在不久的將來，我們都可以打造一片屬於自己的一片天地。